嫩江税务：优化纳税服务 护航重点项目建设

黑龙江政策君

为进一步优化营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，嫩江市税务局聚焦“能力作风建设”工作要求，积极发挥职能作用，主动对接重点项目建设单位开展税费服务，确保政策红利高效直达企业，为优化税收营商环境，助力地方经济发展贡献税务力量。
  主动对接、提供个性化服务。健全网格化管理模式，提供精准化服务，成立 “重点项目”税费服务专班，推进各项服务措施深入开展。服务专班统筹推进、协调解决服务过程中遇到的税费问题。针对不同行业不同需求的项目企业编制专属政策服务手册，打造“一企一册”服务精品，为项目企业提供私人订制式政策“集成包”。辅导企业适应“互联网+”办税模式，力争让纳税人、缴费人“少跑马路，多跑网路”，真正实现涉税事、网上办，非接触、暖民心。
  创新服务、提供办税便利。在办税服务厅开辟绿色通道，坚持急事急办、简事快办，实行即问即答、即来即办，“一站式”办税，全方位满足企业办税需求，同时为重点项目企业办理涉税事项提供提醒、预约、延时、跟踪服务，推行网上办、就近办、马上办、一次办、容缺办、我帮办、跨区域办等便捷服务。
  问需问计，问需求解难题。坚持以纳税人需求为导向，通过实地走访、召开座谈会、领导班子走流程等方式了解企业生产建设情况、征集企业办税缴费需求，听取对税务部门改进工作、优化服务的意见建议，建立问题需求解决长效机制。同时，结合税收工作实际认真做好税收分析，评估经济运行动态，为企业健康发展保驾护航。

来源：黑龙江经济网