【春风行动】“大数据+云走访” ，区税务局多措并举为企业助力

上海政策君

为进一步高效有力推进新的组合式税费支持政策，特别是大规模留抵退税政策落地见效，区税务局积极发挥税收大数据优势，通过线上访谈、微信调研、电话走访等“云走访”形式，听取企业诉求和建议，多措并举助企纾困解难、复工复产。

聚焦企业“急难愁盼”
护企直达快享
区税务局以“速度”为出发点，克服疫情带来人手不足、资料传输不便等困难，加强内外部联动沟通，以“最快时速”实现留抵退税“直达快享”。

4月1日，大规模增值税留抵退税政策正式实施，区税务局成立了由9名业务骨干组成的留抵退税专项工作应急保障小组，进驻单位值守，及时响应企业的退税申请。
上海轨道交通十二号线发展有限公司通过线上申请，第一时间收到特定行业增量留抵退税6600万元，该企业财务负责人李晓英表示，这笔退税款有效缓解了企业的资金压力，“我们又能全力投入到城市公共服务中去了。”

优化走访调研形式
助企应享易享
区税务局围绕退税减税热点问题，结合常态化疫情防控要求，丰富拓展“云走访”调研渠道和“非接触”服务方式，创新分批视频讲解、分类问需调研的工作机制。

聚焦中小微企业、保供企业、生产性服务企业等，并依托“静安税务”微信公众号推送“复工复产一站到底”等政策汇编类新媒体产品，实现宣传辅导“菜单式”服务，开展线上税企直连调研，听取企业需求建议，让纳税人足不出户享用退税减税“自助餐”。
大规模留抵退税行业扩围政策出台后，区税务局迅速开展“一对一”精细辅导，远程指导企业在电子税务局提交留抵退税申请，跟进退税各环节。
正逐步恢复元气的餐饮业对这一政策感受颇深，上海王家沙餐饮股份有限公司财务负责人俞菲表示，该企业预计将获得近140万元的留抵退税额，“有了这项政策助力，我们有信心将传统美食发扬光大。”

下一步，区税务局将积极开展留抵退税政策效应分析，重点关注企业在吸纳就业、投资融资、营收利润等方面的变化，跟踪分析各市场主体退税资金的使用情况和复工复产情况，持续推动组合式税费支持政策尤其是大规模留抵退税走深走实。
来源：上海静安