鸡西税务：推出税收早晚市延时服务新举措

黑龙江政策君

近日，鸡西市税务局推出了税收“早晚市”延时服务新举措。组织税务人员利用工作日早晚空闲时段，上门为有需要的纳税人解决涉税费政策享受、常用税费业务办理、电子税务局操作等问题，让纳税人足不出户就可以享受到税务机关的贴心服务。
该局经过前期调研，发现很多从事小超市、小饭馆、小服装店、小修理部等个体经营纳税人，业主普遍存在年龄偏大、文化水平不高、对税收业务和电脑操作不熟悉等问题，为有效解决这类纳税人的办税难题，结合实际制定了《税收“早晚市”延时服务实施方案》，通过办税厅公告栏发布、网格员上门告知、电话通知等方式向纳税人广泛宣传，让纳税人应知尽知，遇到办税难题可以第一时间向税务机关预约。最大限度地减少纳税人跑税务局的次数，降低纳税人的办税缴费时间和经济成本，打通税务机关服务纳税人的“最后一公里”，实现用税务人的最大努力换取纳税人最大便利的服务宗旨。
鸡冠区某花艺店刚刚开业不久，店主狄文晶对涉税业务还不太了解，由于平时店里只有她一人打理生意，没有时间去税务局详细咨询。得知鸡冠区税务局推出了税收“早晚市”延时上门服务，她第一时间电话预约。在鸡冠区税务局向阳税务所工作人员细心的讲解和辅导下，她了解了相关税费政策，并在自家电脑分别下载了黑龙江省电子税务局和自然人电子税务局扣缴客户端，掌握了系统的常用操作。店主狄文晶表示：“税务人员放弃个人休息时间，一大早上门来为我们服务，感谢他们的辛苦付出，以后申报缴税我在家就可以操作，不用再跑税务局了，实在是太方便了。”
除了服务个体户，鸡西市税务局还将“早晚市”服务延伸到有需要的所有纳税人。位于城子河区的鸡西市大参林灵峰药房有限公司在全市设有63家分支药店。各药店的70余名财务人员普遍对发票领用、发票开具、开具软件使用等涉税知识不是很了解，希望税务人员能给予辅导帮助。7月18日，城子河区税务局工作人员联合航天信息鸡西分公司的技术人员来到鸡西市大参林灵峰药房连锁有限公司，帮助企业进行开票软件的升级，并通过线上授课方式对70余名财务人员进行开票辅导，讲解操作流程，让财务人员足不出户，就接受了培训服务。“通过税务人员线上方式对我们财务人员开票知识的讲解和具体流程的演示，让我们下属分支机构人员快速学习掌握了发票开具相关业务，税务部门推出的‘早晚市’延时服务让我们受益匪浅，太方便了。”鸡西市大参林灵峰药房连锁有限公司会计国俊杰高兴的说。
据了解，自7月上旬鸡西市税务局推出税收“早晚市”延时服务举措以来，全市各级税务机关已累计上门辅导服务纳税人 23户，帮助纳税人解决涉税难题24个，税务人员工作时间外加班46小时，获得纳税人赠送的锦旗2面。

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来源：黑龙江日报·龙头新闻