奋战一线挑重任履职尽责办实事

青海政策君 · 2022-7-27 01:15:36

“服务态度好、办事效率高，工作严谨、有耐心，就算不在上班时间，也会积极帮我们解决问题……”这是纳税人对她的评价，在纳税人眼中，她无疑是一名用心服务纳税人的优秀税务干部。大规模增值税留抵退税政策实施后，她主动担当，克难攻坚，用行动践行使命；她主动作为，爱岗敬业，用落实坚守初心，她就是国家税务总局班玛县税务局综合业务一股负责人邓成连。

干实事求实效
“刚开始听说退税减税政策时心里有点打鼓，不知道是不是真的，更别提如何操作了，邓股长全程辅导、全程跟踪，退税款很快就到公司账上。”班玛县柯森工程机械租赁服务有限公司的办税人员陈小薇说。这只是她工作中的一个缩影，作为办税服务厅综合业务一股的负责人，她主动出击，积极组织业务骨干开展“政策暖心培训班”“藏汉双语纳税人学堂”“线上课堂”，向纳税人宣讲留抵退税政策。在宣传辅导、优化服务和风险防控的第一线，处处是她忙碌的身影。为及时解决纳税人涉税疑难问题，她的手机始终保持24小时畅通，切实做到了纳税人的诉求在哪里，她的服务就在哪里。

勇担当善作为
受疫情影响，单位同事被困在西宁，在时间紧、任务重、人员少的情况下，她顶住压力，身体力行，加班加点，克服困难，高效完成了工作任务。按照上级下发的纳税人清册，她一户一户比对申报表，联系企业会计核实抵扣的专票，对照金三系统中留抵退税风险指标进行数据分析和基础登记信息核对以排除风险指标，最终确保了“一册三表”信息的准确性，实现对可退税资源的动态化管理，为预测退税规模、调整退税计划提供了数据支撑。

舍小家顾大家
从事税收工作以来，她很少探望远在800多公里以外不满3岁的孩子。她始终坚守在办税服务厅，面对各式各样不同性格的纳税人，总是笑脸相迎，第一时间解决纳税人遇到的困难，她时刻牢记人民公仆的身份，将“为民、务实、清廉 ”是她学习、工作和生活的座右铭。“让税收红利直达纳税人，我们辛苦点没关系。”这是邓成连常常在嘴边的话。在邓成连和县局干部的努力下，班玛县退税减税红利加速释放，为地方经济社会发展提供了有效助力。现在，她仍然用行动书写着不忘初心“党旗红”、牢记使命“税务蓝”，她用自己的青春书写着新时代税收现代化奋进的新篇章。

（作者：班玛县税务局董全基）

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来源：青海税务
编辑：小林
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