退税攻坚一线 | “巾帼退税专班”绽放“她能量”

四川政策君

“巾帼退税专班”绽放“她能量”
位于四川“南向门户”的大田税务分局，大门对街敞开、左侧挂着“枫桥式税务分局”牌匾。走进分局，首先映入眼帘的是分局长刘瑛热情的笑脸和墙上醒目的“四川省巾帼文明岗”奖牌。大规模增值税留抵退税政策出台后，大田税务分局迅速组建“巾帼退税专班”，共同研讨制定提前案头预审、精细宣传辅导、有效防控风险退税“路线图”，退税总户数占区局应退户数近80%，实现零投诉、零纠纷。
政策“百事通”
国务院常务会议确定实施更大规模增值税留抵退税政策，重大利好备受纳税人期待。红利精准直达快享是首要任务。距离新政实施不到10天，时间短、户数多，专班人马即刻进入备战状态。
57岁的余正琼有近40年工龄。丰富的基层经验，培养了她对新政的高度敏锐性。她提出，“要退得快、退得准，必须加强预审”。
预审，就是根据政策预提名单，提前审核销项、进项税额和行业类别、企业类型等退税条件，预先“过滤”，便于后续精准推送政策，提高退税效率、降低差错率。
预审质量高低，关键在于是否熟悉政策。余正琼学习、梳理政策，熟练系统流程，和队友们讨论、研究，很快就开出一张预审“方子”，拿出一堆容易忽视的细节问题。
“余老师很专业，她结合登记、开票等信息，辅导我们准确填写行业划型，帮助我们顺利享受到退税。”四川攀香源农产品开发有限公司副总经理李小龙对余正琼赞不绝口。
分局里，像余正琼一样50多岁的一线“税务老兵”们，都没有闲着，强烈的责任感“碰撞”丰富的经验，“交织”肯学肯钻的品质，发生了强大的“化学反应”。10天，初筛了辖区内退税数额较大企业。3个月，累计筛查4800余户次、人均超370户次，全面摸清了底数。
“我们分局退税金额不大，但是户数多，占区局退税总户数近80%。多亏预审，为后续工作减轻了负担”，刘瑛说。

巾帼退税专班讨论分析留抵退税预审
红利“传声筒”
专班里有通晓政策的“余姐”们，也有活泼开朗的80后宣传精兵“陶小妹”陶科宏，她不仅是广而告知的政策“小喇叭”，更是精准宣传的“传声筒”。
铺天盖地的政策宣传，让众多纳税人满心渴望着退税资金及时“滴灌”。4月1日，退税从预审“演练”进入执行“实战”，精准辅导尤为关键。
“愿享尽享”是本次留抵退税的要求，但陶科宏心中有一把标准更高的“刻度尺”——应享尽享，尤其是金额较大的退税。
攀枝花睿恩光电有限责任公司有10余万元退税，但迟迟未申请。聊起自己的疑惑时，同事说：“这是家大公司，可能10多万对他们而言无足轻重吧！”陶科宏心里盘算着，10多万至少够发1个普通工人1年的工资、能够买1辆实用的公司用车、或者支付一段时间的电费。她担心企业没有仔细查阅提醒信息、对政策理解不准而漏掉了政策享受。
“我们是‘枫桥式’税务分局，应该‘服务不缺位’，政策应该宣传辅导到位。”最终，在陶科宏远程辅导后，该公司在电子税务局申请并快速办理了退税。
“虽然10多万元对公司而言不多，但确实让我们感受到了国家政策的温暖和税务部门的用心。”公司财务负责人杨晓磊很有感触。
据了解，退税专班建立了咨询台账，记录咨询问题，专人汇总咨询高频热点，研究答复口径。“咨询多，说明纳税人对政策期盼大。当场解答不了的问题，我们会集体研究、请示，及时反馈进度、规范回复，事事有回应、件件有着落。”分局副局长成兰英说。
截至6月底，分局管辖的300余户企业顺利退税，累计享受政策红利3996万元，实现“大头落地”。

税务干部向纳税人讲解电子税务局操作
退税“质检器”
“该退的一分也不能少，不该退的一分也不能多。”刘瑛电脑上红色的便利贴很醒目。“6月10日上午反馈疑点数据核实情况”“6月30日以前必须大头落地”……不同颜色的便利贴，都是重要事项提醒。办公桌上，字迹满满的黑色记录本打开着、分类清楚的蓝色政策文件夹层层叠叠、圈圈点点的退税疑点台账已经翻得老旧了。这都是她精准对接退税任务、正确下达退税指令的“利器”。
刘瑛是退税数据“把关人”“质检器”，拿着“显微镜”高度警惕每一条退税信息。一旦发现疑点，及时编入台账，仔细比对数据，反复与初审人员和企业沟通核实。疑惑“云团”不消散，绝不会划红勾、打句号。她已审核退税数据300余户，发现疑点数据10余户，均已细致分析排查。
急事宜缓办，忙则多错。增值税留抵退税政策要快速执行，但不能“囫囵吞枣”，否则会影响政策效应。刘瑛说：“审核是对税款安全负责，对帮助市场主体渡过难关负责，对专班人员负责。审核不严格、不仔细，肯定‘欲速则不达’。”
刘瑛对落实政策有坚定决心，“留抵退税是为市场主体纾困解难的国家大事，是纳税人心头要事，必须落实到位。”这份底气来源于专班成员们过硬的业务能力，她说：“分局税花们有能力继续为‘巾帼文明岗’增光添彩。”
惟天下之至柔，驰骋天下之至坚。6月，打赢大规模增值税留抵退税“攻坚战”。7月，政策扩围到批发零售、住宿餐饮等7大行业。余姐又在“啃政策”了，陶小妹的宣传喇叭又响起来了，刘局长的办公桌上又多了一些文件夹和便利贴。
编辑：省局宣传中心 | 来源：四川新闻网