沁水税务 | “沉浸式”体验走流程 全方位感受促提升

山西政策君

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加个星标?约定明天见~
近日

国家税务总局沁水县税务局
开展了“走流程、听建议”活动
诚邀社会各界人士
走进大厅
向纳税人缴费人征集诉求
促进税收工作提质增效



01


谈税感，汇聚众智谋发展
税收工作开展得好不好？留抵退税政策落实效果如何？来自各行各业的代表最有发言权。近日，国家税务总局沁水县税务局邀请县人大代表、政协委员、财政、人行、工商联等各方代表，围绕“诚纳各方建议 聚智落好政策”主题开展增值税留抵退税、出口退税“走流程 听建议”活动。
在座谈会上，沁水县税务局就目前留抵退税工作的落实成效向各代表委员进行了汇报，就便民办税春风行动及纳税人满意度工作开展情况进行了简要介绍。代表委员们从各自行业和专业角度畅所欲言，对税务部门在服务经济发展、优化营商环境等方面的做法给予充分肯定。同时，围绕政策宣传、纳税服务等方面，代表委员们也提出了意见建议。
为进一步畅通监督渠道，快速响应纳税人缴费人需求，沁水县税务局还当场聘任了特约监督员8名、税务体验师8名，既有龙头企业、涉税中介等重点企业机构，也有财政、市场监管、人民银行等相关部门人员，涵盖范围广、社会影响力大。
晋城蓝豪网络科技有限公司经理
县人大代表 刘芳

受聘为税务部门的特约监督员，既是荣誉，也是沉甸甸的责任。我们一定履行好监督职责，助推税费服务质效不断提升。

02


走流程，深度体验促提升
在办税服务厅体验活动中，税务体验师们来到沁水县政务服务中心的税务窗口，在税务人员的引导下参观了大厅导税、辅导咨询、办税窗口、自助办税等功能模块，现场观摩了纳税人自助领票、自助代开发票等业务。


  在自助办税区，税务体验师通过亲自操作系统、陪同办理业务等方式，“沉浸式”体验增值税留抵退税和出口退税申请操作流程。随后，一行人来到集中审核办公区，体验涉税业务后台审核流程的各个环节。从线上申请到业务流转，再到审核推送，最后提交退税，全流程网上办的便捷、高效让体验师们频频点赞。


  沁水县财政局预算股股长邵庆霞体验后表示，这次“零距离”接触退税业务办理，让她对税务部门落实优惠政策的力度和速度有了更加直观的感受。“惠企政策的落实需要各部门共同努力，财政部门一定会全力配合税务局，进一步强化财政保障，让企业快享尽享政策红利。”

03


访一线，问需解难办实事
各级惠企一揽子政策纷纷出台，企业享受了多少？效果又如何？代表委员们在税务干部的陪同下走工厂、下车间、访一线，倾听企业心声，掌握发展实情，推动新的组合式税费支持政策落实落地。


  7月20日，代表委员们来到山西沁水农林投资发展有限公司，实地走访生产车间，了解企业生产经营情况，零距离、全方位体验纳税人退税减税流程，深入查找纳税人缴费人退税减税过程中遇到的痛点、难点、堵点问题，推进工作流程优化，确保办税缴费畅通无阻，力争最快速度、最高效率、最细精度将退税减税政策红利送到广大纳税人手中，助企减负纾困、轻装快跑。
山西沁水农林投资发展有限公司
财务负责人 宋先生

增值税留抵退税为我们企业经营发展提供了强大支撑，而税务部门越来越便捷的办税流程，让我们感受到了满满的获得感和幸福感！

图文 | 赵倩 张琦
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰

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