息烽县税务局举办“办税缴费体验日”活动

贵州政策君

为深入开展2022年助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动，不断优化税费业务办理流程，近日，息烽县税务局邀请了县政协委员、工商联副主席、青年商会会长、贵州酒知堂贸易有限公司负责人蔡潋和县政协委员、商会副会长、贵州太和制药有限公司总经理高朝彬参加“办税缴费体验日”活动，体验税费业务办理流程，监督服务举措落实情况，助力税收营商环境优化。

体验自助办税终端
活动中，二名体验员查看了税务窗口设置、信息公开、自助办税区人员配置和设备运行等情况，重点了解了组合式税费支持政策的办理流程及落实成效，体验了自助办税终端、税视服务通、税企互动平台、“掌上办税”等，进一步查找涉税事项办理过程中的薄弱环节，为税费服务提升建言献策。

“这是我第二次参加税务局的流程体验活动，大厅跟去年相比变化很大，最明显的就是到窗口办事的人变少了，增加了自助办税设备和辅导人员，纳税人在辅导下办理一次业务基本就可以学会自助办流程，我觉得这是解决‘跑路’问题的好方法。”蔡潋对比自己两次“走流程”所见点评道。

体验税视服务通平台功能
高朝彬体验税视服务通平台远程咨询辅导功能后说：“我原本想进厅办理业务方便，遇到不会的有专人辅导，没想到现在不用厅也有专人辅导，确实大大方便了纳税人。”

据了解，息烽县税务局深入落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项措施，不断简化办税缴费程序，不定期开展“办税缴费体验日”活动，通过第三方视角找差距、抓整改。截至目前，已经开展体验活动20余人次，对查找的问题建立台账，实行整改销号管理，不断优化税费业务办理流程，让“春雨润苗”专项行动“助苗有感”。


息烽县税务局 敖梦雪
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