凌河税务：“税”意暖“云端” 解忧促发展

辽宁政策君

凌河区税务局作为省局“四精”试验基地之一，在不断实现“精细服务”中，针对涉税诉求快速响应机制进行大胆的探索和充分的实践，精准挖掘纳税人需求，将纳税服务做到纳税人的心坎儿里。
个别个体工商户在实际运用中对增值税留抵退税政策的理解感到吃力，凌河区税务局针对纳税人诉求快速反应，建立了个体工商户留抵退税政策辅导群，由税源部门和纳税服务部门的业务骨干线上随时解答纳税人相关提问，让政策宣传更具针对性，让业务答疑更具指向性。
锦州搏众进口汽车维修中心对于纳税信用等级政策理解一直存在疑问。纳税服务股股长李静将相关文件整理总结制作了浅显易懂的课件与纳税人分享，在“云端”解决了纳税人的疑惑，为纳税人参与信用等级评定和享受更多更好的税收优惠政策扫清了政策理解的障碍。“真是让小企业享受到了‘管家式’服务，我再也不怕政策自己学不懂了，有强大的后盾我们就一心把企业经营好、发展好，一路向前冲。” 企业财务人员江笑颖开心而激动地说。
凌河税务局聚焦关键领域靶向发力，针对不同行业，实现因时因势因情施策，让企业“一站式”获取政策辅导，让“精准服务”落到实处。