【优商助企】诚邀监督听建议 护航税收新发展

山西政策君

诚邀监督听建议 护航税收新发展
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沁源税务
为深入贯彻落实新的组合式税费支持政策决策部署，践行“以人民为中心”发展理念，持续提升增值税留抵退税办理便利度和纳税人缴费人满意度，沁源县税务局邀请县级人大代表、县政协委员、县政府特约监督员等9部门税收监督员共同走进沁源税务体验办税、建言献策。


活动中，特约监督员“深入一线体验办”，对办税大厅办税、增值税留底退税、集中处理中心全流程业务办理亲身体验，同时现场观摩“沁之源 税之魂”楼道文化建设，感受沁源税务风清气正政治生态、务实笃行文化氛围。
县人大副主任张国柱作为此次“监督员”“质检员”“宣传员”代表，对沁源税务留抵退税工作取得的成效进行高度评价，并充分肯定税务部门主动开门纳谏、敢于直面问题短板的勇气和魄力。与会代表们围绕优化税收营商环境、提升增值税留抵退税服务质效及纳税人缴费人满意度等方面积极建言献策，提出多条建设性意见。
“下一步，我们将加强意见建议的收集响应，建立‘收集-响应-反馈’闭环处理机制，对发现的问题和收集的意见主动跟进、努力做到事事有着落、件件有回复。”县局党委书记、局长杨国斌表示，沁源税务将以本次活动为契机，认真查摆和改进工作中不足，积极探索组合式税费支持政策落实创新举措，持续提升精细化、便利化、高效化服务水平，让政策礼包直达快享市场主体，把税收“减法”转化为企业发展的“加法”，让税收优惠政策和创新服务举措及时惠及各类市场主体，助力全县企业发展行稳致远。
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郊区税务
为了更好地落实退税减税政策，郊区税务局邀请人民银行工作人员、税费服务体验师、企业财务负责人参加“走流程”活动，借助外部力量找问题，从内部抓改进，进一步提升了税费服务质效，让退税减税优惠更好地惠及纳税人。
在税费服务体验师的选择上，郊区税务局既注重多元性，也注重针对性。郊区中小微企业具有数量较多、规模不一等特点。基于此，郊区税务局邀请具有代表性的行业企业家、涉税专业服务机构负责人等担任税费服务体验师，深度体验税费服务流程，积极查找税收管理和服务的不足。
山西漳山发电有限责任公司财务负责人表示，以税费服务体验师的身份参加“走流程”活动，她感受到税务部门真诚吸纳意见建议，改进税费服务的决心。“今后，我要更好地履行税费服务体验师的职责，积极提出合理的意见建议。”
在郊区税务局党委书记、局长李建军看来，参加“走流程”活动的人员构成越多样，“体验视角”越多元，越有针对性，建言献策越丰富，就能更好地帮助税务部门找到“视觉盲区”，进而“对症下药”，精准地改进税费服务流程中的不足，让整个服务链条更加通畅。

图文：沁源县税务局 秦杨
郊区税务局 周晋蓉
编辑：青春税务 · 融媒体

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