风雨来袭，这份办税指南请收好~

山东政策君

尊敬的纳税人、缴费人：
近期天气形势复杂多变，我市持续遭遇多轮强降雨侵袭，大家出门要密切留意天气变化，注意安全，做好防御措施。同时为方便您办税缴费，泰安税务温馨提示您：“网上办、线上问，非必要、不进厅”！
为了您的非常满意，我们一直在努力！

请您尽量通过山东省电子税务局、手机APP、自然人电子税务局、山东税务微信公众号等“非接触式”渠道办理涉税（费）业务。如需咨询涉税（费）事项，请通过电脑端、手机端、热线端等“人工坐席+智能咨询”服务进行。
“非接触式”办税为您遮风挡雨、保驾护航！
一、提倡网上办
办理税费业务，建议您选择山东省电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”途径。
（一）常见涉税事项办理渠道
山东省电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常见涉税业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局山东省电子税务局浏览。山东省电子税务局网址：
https://etax.shandong.chinatax.gov.cn
（二）个人所得税业务办理渠道
如自然人需办理个人所得税收入及纳税明细查询、异议申诉、综合所得年度汇算等相关业务，可以使用“个人所得税”APP或登录山东省税务局门户网站，选择“自然人电子税务局（网页端）”办理；如扣缴义务人需办理个人所得税预扣预缴相关业务，可以通过“自然人电子税务局（扣缴端）”办理；如您需办理经营所得个人所得税申报（除定期定额征收方式纳税人使用“山东省电子税务局”申报之外），可以使用“自然人电子税务局（网页端）”或“自然人电子税务局（扣缴端）”办理。“个人所得税”手机APP下载二维码：

  
自然人电子税务局网址（网页端）：
https://etax.chinatax.gov.cn/
自然人电子税务局（扣缴端）下载地址：
http://shandong.chinatax.gov.cn/col/col1014/index.html
（三）社保缴纳业务办理渠道
如果您需要办理城乡居民或灵活就业人员社保缴费，可通过以下四种方式办理：
1.微信缴费关注“山东税务”微信公众号，选择“微信办税-社保费-城乡居民/灵活就业”，在线缴费即可。可通过微信扫描下方二维码或微信搜索“山东税务社保费缴纳”，进入微信小程序进行缴费；

  
2.支付宝缴费登录支付宝，选择“市民中心-社保-社保缴费-城乡居民/灵活就业”，确认授权后，根据提示操作缴费；
3.电子税务局缴费通过山东省税务局网站首页进入电子税务局，或直接输入山东省电子税务局网址登录办理；
4.各银行提供的线上服务。如果您需要办理单位（包括机关事业单位和企业）社保缴费，可通过以下方式办理：
（1）下载并登录山东省税务局社保费管理客户端办理；
（2）电子税务局缴费通过山东省税务局网站首页进入电子税务局，或直接输入山东省电子税务局网址登录办理。
（四）非税收入申报渠道
如您需办理非税收入申报业务，可以通过山东省电子税务局网页版办理。登录山东省电子税务局，选择“我要办税”，然后点击“税费申报及缴费”，通过“其他申报”“非税收入申报”等模块进行非税收入的申报。山东省电子税务局网址：
https://etax.shandong.chinatax.gov.cn
二、提倡线上问
若您在税收政策或操作流程等方面遇到疑问和困难，可以通过以下方式进行线上咨询，我们的工作人员会为您提供业务远程办理指导服务。
（一）网上咨询方式
您可以通过下载钉钉APP，扫描下方二维码加入“鲁税通山东税务征纳互动平台”，欢迎24小时与智能机器人“税博士”交流。

  
（二）电话咨询方式
1.如果您需要咨询税（费）政策等问题，请拨打12366纳税缴费服务热线咨询；
2.如果您需要咨询电子税务局系统问题，请拨打96612366技术服务热线咨询；
3.各县（市、区）税务局办税厅咨询电话：
泰山区办税服务厅 0538-8512366
岱岳区办税服务厅 0538-8566090
新泰市办税服务厅 0538-7252010
肥城市办税服务厅 0538-3305518
宁阳县办税服务厅 0538-5688850
东平县办税服务厅 0538-2612366
高新区办税服务厅 0538-8937710
泰山景区办税服务厅 0538-8060592
市政务服务中心税务窗口不动产登记区 0538-8538508
市政务服务中心税务窗口市场准入区 0538-2091870
市政务服务中心税务窗口社会保险区 0538-2091801
来源：国家税务总局泰安市税务局纳税服务科
编发：国家税务总局泰安市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）