【纳税服务】税务服务“百花齐放” 助企发展“百家争鸣”

贵州政策君

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国家税务总局六枝特区税务局以纳税人缴费人的实际需求为导向，持续提高服务水平，优化营商环境，帮助企业用好、用足税费优惠政策，在做好组合式税费政策宣传落实的同时，充分发挥税务机关职能和作用，为稳增长稳市场主体保就业一揽子政策落地落实持续发力。

政策扬帆 服务荡桨
助推企业顺风远航

“精准的落实优惠政策，为纳税人提供优质的税务服务是每个税务干部肩上的重任，我们要凝心聚力，攻坚克难，构建精确执法、精细服务、精准监管和精诚共治新格局，力保2022年退税减税工作稳中有进。”六枝特区税务局党委书记、局长吴兴化表示。
2022年4月以来，六枝特区税务局紧紧围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，通过“纳税人大走访”活动拉开第31个税收宣传月序幕。用“一企一策”精准服务为标准，以政策“全覆盖”作目标，把“助企发展”为最终目的，通过入户走访、张贴海报、“税小六”视频直播和“腾云优服”工作室相结合的“线上+线下”综合宣传方式，展开新的“组合式”税费支持政策全覆盖宣传，把税收红利东风，吹进每一户纳税人的家门。
“公司在2020年11月份新成立，起步阶段困难重重，感谢税务局上门宣传政策，辅导我们办理缓税，实话实说，税收优惠政策极大增强了我们企业发展的信心。”在贵州黔狼智能装备有限公司，企业法人代表雷元平向六枝特区税务局党委书记、局长吴兴化说道。
详细了解了企业生产经营情况，吴兴化局长以新的“组合式”税费支持政策为主线，深入浅出地把减税、退税、缓税相关税费政策及申办流程向企业进行了讲解。在与雷先生交谈中，还发现他家中老人和两个孩子未添加个人所得税专项附加扣除，随后又手把手现场教学，帮助雷先生通过个人所得税APP完成2021年度个人所得税汇算。
为充分支持和鼓励地方特色产业企业发展，税务干部主动到集刺梨种植、加工、销售为一体的贵州轩辕农业科技发展有限公司和《焦点访谈》报道的贵州媚娑霓非遗文化发展有限公司等特色企业，宣传组合式税费支持政策，助力企业做强走远，引起纳税人强烈共鸣。


躬身笃行 带头走访
增强企业发展信心


六枝特区税务局充分发挥头雁效应，领导班子带头走访企业，把税费优惠送入千家万户。在六盘水市六枝特区木岗镇木岗工业园区，上门为葵花药业集团（贵州）宏奇有限公司、贵州六矿瑞安水泥有限公司、贵州大禹实业有限公司、贵州太平洋纺织有限公司、六枝特区三石复合材料有限公司等多家代表性制造业企业宣传政策，把制造业缓交税费、增值税留抵退税、生产设备加速折旧、研发费用加计扣除等与纳税人息息相关的税费优惠政策“大礼包”亲手交给纳税人。
“我们不仅享受延续缓缴税费的政策，还办理了2.56万元的增值税留抵退税，真真实实地感受到了来自国家的政策扶持和各部门对我们的关心和支持。”贵州太平洋纺织有限公司负责人彭晓梅表示，由于今年原料价格不断上涨，运输费用持续增加，加上又是疫情防控期间，公司生产经营受到不小的影响，资金匮乏成了公司面临的一大难题，延缓缴纳税费和留抵退税政策缓解了企业不少压力。
“上门为企业服务是我的职责，税务干部都要义不容辞的宣传政策，帮助企业发展，同时，也要毅然接受纳税人的监督，严厉打击吃、拿、卡、要的违法乱纪行为，营造风清气正的税务执法环境。”六枝特区税务局党委委员、纪检组长刘光勇跟贵州大禹实业有限公司法定代表人孔宪付说道，并现场告知孔先生监督举报电话，欢迎广大纳税人监督举报。
制造业中小微企业延缓缴纳部分税费政策出台后，六枝特区税务局以传统网格化走访服务为基础，开拓新型“税小六”网上直播，再借助“税企互动平台”向制造业纳税人精准推送消息，确保辖区内900余户制造业纳税人尽享缓缴，无一遗漏。

开渠引流 便捷退税
为企发展注入活水


“郎岱镇花果山景区项目正处于建设的关键时期，预计今年9月份完工试运营，公司领导正为项目融资问题犯愁，现在办理了5400余万元的增值税留抵退税，也算解决了项目建设和景区后期试运营资金短缺难题。”六盘水市正和投资建设有限公司财务负责人范璐还表示，对六枝特区税务局前前后后几次上门宣传退税政策、辅导网上申办、回访退税到账情况和关心企业发展表示感谢。
贵州贵能黑拉嘎煤业有限公司法定代表人代恩虎表示，企业现在正处于“爬坡上坎”的时候，资金压力一直很大，办理的1600余万元增值税留抵退税正好扶了企业一把，保障足额发放职工工资，进一步加快矿井双回路改造、采煤设备智能化改造等项目启动，乘上政策快车，向好发展。
据了解，新的组合式税费支持政策出台后，六枝特区税务局依托大数据形成“留抵退税企业库”，对像贵州贵能黑拉嘎煤业有限公司一样的享受政策的企业，通过税企互动平台“一对一”精准推送政策消息，“枝己”服务队上门“手把手”辅导企业网上申请退税，确保企业直达快享留抵退税政策。同时，还专门成立了留抵退税工作组，下设政策推送组、退税审核组、工作督导组等小组，以“领导小组+专班+日调度”机制和台账式清册管理方式，确保留抵退税快、准、稳、好，用“初审”“复审”双重审核和退税后抽查复核的措施，筑牢全流程、闭环式风险防控体系。
“我们加强了与六枝特区财政局、六枝特区人民银行之间的协作配合，对退税专款加强信息交流，做到‘事前摸底、及时互通、即时到账’，充分提升纳税人愉悦感和满意度，全力保障2022年退税减税‘大年’落实好组合式税费支持政策，推动政策优惠落地泽民，充分激发市场主体活力。”六枝特区税务局党委委员、副局长魏正刚说道。
此外，六枝特区税务局还积极与贵州银行、贵阳银行、建设银行、农业银行等多家银行沟通，协助搭建“银税互动”平台，引导企业活用纳税信用等级，通过“税务信用云”平台申请“银税互动”贷款，引入活水。2022年以来，已有104户纳税人通过“贵州税务信用云平台”申请“银税互动”贷款，总额合计3560余万元，充分缓解了企业资金周转压力。


“枝己”服务 税企
连心共创税务营商佳境

六枝特区境内生活着苗族、彝族、布依族等多个少数民族，为扫除宣传工作中沟通障碍，六枝特区税务局特招募多语种税收志愿者4人，邀请3家涉税服务专业机构参与志愿活动。多次组织“枝己”税收宣传志愿服务团队开展“六进”税收普法宣传活动，把丰富多彩的税收知识和优质的纳税服务带到六枝特区第一小学、六枝特区聚福新苑、贵州诗芮建筑工程有限公司、六枝特区新窑兴旺矿业有限公司、六枝特区瑞泰房地产开发有限责任公司……
在六枝特区陇脚布依族月亮河乡第一小学六年级二班，青年税务志愿者通过一节生动有趣的税收普法课，为同学们讲解税法的来源、税收的作业、了解税收的前世今生，引导孩子们积极学习税法、保护税法，从小培养“依法纳税，人人有责”的纳税意识。
张梓涵同学坚定地向税务干部说：“我们的衣、食、住、行都和税收依依相关，我要努力学习，长大后为祖国做贡献，成为一名依法纳税的好公民。”其他同学们也都纷纷希望成为一名税法宣传员，为祖国税收事业发展贡献激情与活力。
在六枝特区新窑兴旺矿业有限公司，矿工朋友们把税收青年志愿者围作一团，争先咨询着问题，志愿者们细心地为企业职工讲解个人所得税汇算政策，一一手把手地辅导工友们填报专项附加扣除信息，帮助群众汇算办理退税。看着纳税人汇算退税后满脸的笑容，志愿者们心中泛起涟漪，为人民群众服务、为税收事业奋斗的自豪感和责任感油然而生。

“以企业为贵、让企业最舒心，以契约为贵、让企业最放心，以效率为贵、让企业最省心，以法治为贵、让企业最安心。”六枝特区税务局牢记殷切嘱托，不忘“为人民服务”的宗旨、“为国聚财、为民收税”的光荣使命和“人民至上”的初心，自觉维护纳税人、缴费人的切身利益，全局上下心往一处想，劲往一处使，务实担当，稳中求进，在新征程上奋力推进六枝税收现代化。（李洲元）

来源：国家税务总局六枝特区税务局
编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心