动态 | “快”、“准”、“稳”、“好” 宁波市税务系统党员干部聚焦 “急难愁盼” 扎实推动退税减税工作有序开展

浙江政策君

“快”、“准”、“稳”、“好”
宁波市税务系统党员干部聚焦“急难愁盼”
扎实推动退税减税工作有序开展





自退税减税工作开展以来，宁波市税务系统各级党员干部率先垂范、冲锋在前，突出“快”“准”“稳”“好”四个字，用实际行动解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，有力推动退税减税政策落地见效。




突出“快”字
用时间消除纳税人之所“急”


退税减税工作时间紧、任务重，退税“红包”每晚一天落地就会影响纳税人缴费人的每一笔利益。在工作中，广大党员干部主动加班加点，牺牲休息时间消除纳税人之所“急”。



大规模留抵退税政策一实行，为了让纳税人第一时间享受到退税减税“真金白银”的优惠，多次参与改革攻坚的全国税务系统先进工作者、慈溪市税务局税政一科副科长沈益群秉承着“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的观念，主动放弃节假日和休息时间，连续加班8周开展留抵退税工作，本已高度近视的她又增加了100多度，她却不顾医生的叮嘱，滴上眼药水后集中十二分的精力继续投入工作，潜心钻研吃透政策要点，靶向施策助企纾困解难。




奋进新征程 ★ 建功新时代
全国青年文明号成员、鄞州区税务局第一税务所青年干部陈鲁雁，一刻不停实时受理纳税人提交的留抵退税申请。“这两年比之前都要忙，既要忙纳税人，也要忙小家庭。”无论“大家”还是“小家”，她都尽职尽责，只是小朋友盼望与爸爸妈妈一起踏青出游的小小愿望还未能实现；预约了拍摄婚纱照的“准新娘”刘宇倩同志，每天到办公室第一件事就是打开电子税务局，开始一天的退抵税费申请审批，与企业一起测算“减免账”，加班加点任劳任怨，婚纱照拍摄时间也推迟了，她却说“不着急，一鼓作气先把事情做好！”






突出“准”字
用技术消除纳税人之所“难”


退税减税工作数据类型多、体量大，没有强大的技术系统“大后方”作支撑，“难”以保障退税减税金额精准给到纳税人手中。





奋进新征程 ★ 建功新时代
由乌耀益、张红亚、张靖永、袁丁、潘仲伟组成的宁波市税务局征管信息化组坚持聚焦“系统要给力”的目标任务，从统筹业务需求、细化业务规则，到开展系统升级、解决异常问题，“白+黑”不停运转。4月至6月，征管信息化组共完成了35余次系统升级、完善了32项功能，累计助力126亿元退税减税金额通过网线源源不断地给2.73万户纳税人输送“活水”，让经营者纾解压力、重拾希望。
  最紧张的时候，征管信息化组在“五一”假期4天内连续两次组织系统升级，于5月5日凌晨左右完成联调开发测试和电子税务局生产补丁版本定版，5点半完成生产环境升级和升级后检查，确保纳税人缴费人一上班就能如期办理税惠政策。因为“刚升级后的第一个早晨是最容易出问题的，必须得盯着”。为了系统升级不影响纳税人办税，袁丁错过了见他父亲最后一面，成为他心中永远的痛。






突出“稳”字
用方法消除纳税人之所“愁”


把握规律、提炼方法是稳步推进退税减税工作有序开展的重要举措，广大党员干部因地制宜、因情施策，总结归纳了一批工作方案和工作法，有效解决了纳税人之“愁”。



为在稳妥推进退税进度基础上提高效率、严控风险，北仑区（经济技术开发区）税务局货物和劳务税科主要负责人朱朝光在经过与分管领导和基层所长反复沟通协调、考量工作细节后，创新性地提出《“1+1+N”风险防控工作方案》，即“税务所集中初审+业务科室集中复核+N个专业化小组统筹协作”的团队化协同运作机制，在加强留抵退税风险防控力度和深度上切实凝聚起更大合力：初审团队发挥贴近纳税人优势，全方位“扫描”风险，侧重基础数据审核，及时辅导更正；复核团队在初审基础上，依托大数据分析，对照风险指标库，聚焦关键节点，深挖重点风险，开展案头分析。两级审核团队首尾衔接、闭环管理，“筛”风险“滤”隐患，切实织密风险防控网。



为统筹把握退税进度和风险防控工作，确保资金“活水”精准注入目标市场主体，象山县局税政一科的陈勇创新留抵退税风险管理办法，通过建立风险企业选定入库机制、企业行业划型校对机制、退税企业案头评估机制，帮助退税企业精准画像，持续夯实退税数据基础。同时，他提出留抵退税“三张清单”，通过设置留抵退税审核要点清单、风险应对标准清单、集体会审流程清单，不断优化退税审核流程，在退税准确率和当日办结率上留下了两个“百分百”。






突出“好”字
用耐心满足纳税人之所“盼”


纳税服务的优化能够直接促使退税减税政策进一步直达快享，广大党员干部聚焦纳税人的所思所盼，将广泛宣讲和精细辅导有机结合，确保纳税人吃深吃透政策精神。



“首先我们要进入这个模块，查询企业类型……”留抵退税辅导课程在海曙区税务局集士港税务所三楼会议室按时开展，在台上讲授的是青年干部邬路格。成立退税减税专项小组后，专精留抵退税政策的邬路格就成为了组内的顾问担当，总是第一时间为同事带去最新政策消息和问题解决方案，不少同事都打趣她已经是经验老道的“老讲师”了。除了在所内分享经验，邬路格作为“税?说”讲师团的骨干讲师，常常为辖区内纳税人线上线下授课辅导。“多举例子、多用数字。”谈到授课秘诀，“老讲师”邬路格有自己的一套。授课前，邬路格会先将政策按企业类型整理分类，再结合纳税人反馈突出重点，确保讲课内容都是满满的“干货”。



奋进新征程 ★ 建功新时代
“在外经证增值税及附加税预缴申报工作中，贵所张爽同志真诚谦和的为人品质，敬业爱岗的工作精神给我们留下了深刻的印象……”近日一封感谢信，从杭州寄达余姚泗门，这是杭州某集团股份有限公司对余姚市税务局泗门税务所税务干部张爽最真诚的感谢和赞扬。“我找张老师”在泗门税务所，这是不少纳税人打电话或来厅咨询的“开场白”。张爽的109办公室仿佛“专家门诊”，“别急，大家放心，都能解决。”张爽日常都是一边柔声细语地安抚纳税人情绪，一边手脚麻利地逐户查询造成申报异常的原因，“对症开方”逐个回复应对的操作办法。一位位纳税人常常带着焦虑而来，又揣着满意离去。


原创：市局党建工作处、机关党委、减税办
编辑：王庙卓
一审：杨思远 二审：杨军辉、戚国君、邱劲锋 三审：周承颖