点燃青春抒志愿 助力税收甘奉献 ——共青团北安市委员会和国家税务总局北安市税务局联合开展“在校大学生税收志愿者”活动

黑龙江政策君

  为进一步优化营商环境，加强税收优惠政策宣传，推进政策红利惠企惠民，汇聚青春蓬勃力量，助力税收事业发展，共青团北安市委员会、国家税务总局北安市税务局联合开展招募“在校大学生税收志愿者”活动，共有6名高校在校大学生，成为光荣的税收志愿者。
联合启动，凝心聚力。启动仪式上，相关领导对此次活动给予了高度肯定，同时鼓励大学生志愿者以饱满的热情，积极支持家乡的税收事业，投身于优化诚信纳税环境、助力企业复工复产、推动地域经济繁荣的志愿活动中，贡献青春力量，彰显青年担当。

“在校大学生税收志愿者活动”启动仪式

  组织培训，齐心协力。为做好岗前准备，北安市税务局组织业务骨干对大学生税收志愿者进行纳税服务规范、税收政策法规以及系统操作实务培训，让大学生志愿者们知晓服务标准，了解沟通技巧，掌握操作技能，为纳税人缴费人提供优质服务做好能力储备。

  组织开展在校大学生税收志愿者岗前培训

  优质服务，尽心尽力。“您好!这里是国家税务总局北安市税务局云平台远程问办，对于您提出的问题我们可以远程帮您操作办理。”大学生税收志愿者通过云平台服务系统，运用现代智慧服务方式，远程与纳税人对接，有效缩短纳税人问办时间；引导纳税人使用自助办税机办理涉税事宜，积极推广非接触式办税模式；协助开展疫情防控工作，对口罩佩戴不规范、距离过于密集等有悖于疫情防控规定的行为进行提醒……他们踏踏实实的干劲、体贴入微的态度、彬彬有礼的形象，成为办税服务厅里一道靓丽的风景线，得到纳税人缴费人的一致好评。

  大学生税收志愿者通过云平台系统远程服务纳税人


大学生税收志愿者多种形式服务纳税人

  “从前感觉税务工作比较容易，深入了解体验后，才知晓他们工作的严要求——业务要扎实、服务要标准、态度要亲切。有了这段税收志愿者经历，我受益匪浅，以后会更加努力学习，多参与实践，为家乡发展贡献力量。”经历了税收志愿者工作的东北农业大学学生王骏飞有感而发。
下一步，北安市税务局将进一步壮大税收志愿者队伍，让更多的社会力量发挥自身优势，投身到发展税收、服务经济的事业中，为优化营商环境、助力家乡腾飞，做出更多的贡献。

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来源：龙头新闻·黑龙江日报