红城“税事”丨新蒲：主动服务获纳税人认可

贵州政策君

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“227条的个人所得税更正申报，在税务人员的耐心帮助下，只花了不到半个小时就完成，真是太感谢了！”近日，贵州正江建筑工程有限公司财务负责人李慧前来国家税务总局遵义市新蒲新区税务局送上了一面“真诚服务 专业细心”锦旗。

李慧介绍，其在为公司员工办理个人所得税申报时出现了问题，导致需从2021年7月起更正申报。6月29日，其前来新蒲新区税务局办税服务厅办理该业务，但由于未提前准备更正申报报表，需现场填写。税务人员周业芳在了解情况后，主动为辅导帮助李慧完成报表制作，并为其办理了更正申报业务，仅花了不到半小时，12个月227条数据便办理完成。

“为纳税人服务是我的本职，我只是做了我应该做的，谢谢他们对我工作的认可”。周业芳收到纳税人赠送的锦旗时，激动地说。

据悉，新蒲新区税务局始终坚持以纳税人的需求为导向，推出了网上申报、延时服务、容缺办理等贴心服务。同时，在办税服务厅开设“学税堂”，手把手教纳税人缴费人办理业务，切实为纳税人缴费人排忧解难。7月以来，为帮助10余名纳税人解决涉税问题，办税服务厅主动延时服务7次。

“纳税人的满意是对税收工作的直接认可和嘉奖，新蒲新区税务局将始终把纳税人需求和满放在首位，持续优化服务，切实提升纳税人的满意度和获得感”。新蒲新区税务局党委委员代沐说。
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来源：遵义市税务局、新蒲新区税务局 陈维薇 李萌