退税减税在行动丨退税减税全周期服务 铺设政策快享 “高速路”

江苏政策君

今年以来，为推动新的组合式税费支持政策落实落细、落稳落准，江苏税务部门把落实退税减税政策、优化税收营商环境作为提升政治能力的重要内容，在政策推送、优化服务、多方合作上系统发力，为广大市场主体铺设政策快享“高速路”，全方位、全周期服务企业发展，进一步培育和激发市场主体活力。


政策精准推送 确保“一企一策”个性化享受
新的组合式税费支持政策全面发力，既有阶段性措施，又有制度性安排；既有减免政策，又有缓缴退税措施；既有延续性安排，又有新增部署……如何确保企业能精准享受到政策红利？今年以来，江苏税务部门在政策精准推送上下工夫，建立起“问需解难”领导直联机制，深入走访调研省内重点企业，全面了解退税减税政策落实情况，助力企业进一步拓展基础、夯实根基。

在飞达集团财务总监梁公振眼中，如果说集中的“线上+线下”政策培训和政策推送是“标准餐”，那个性化服务就是“营养餐”。而“一对一”了解企业生产经营状态，帮助企业最大限度享受政策红利，正是今年江苏税务部门落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出领导挂帅直联重点企业服务举措的套餐之一。

“大企业经营管理都有其自身特点，直联制度不仅可以让税务部门更多地了解企业需求，企业也可以在联系中更加深刻地吃透政策细节，这对于企业的长远规划和战略发展具有举足轻重的作用。”梁公振说。

除了“标准餐”“营养餐”，退税减税政策直达线上平台也被企业亲切地称呼为政策“宅急送”。今年以来，江苏税务部门通过短信、微信公众号、电子税务局、征纳互动平台等线上平台实现精准推送，确保“一户一档、一企一策”，更好地把各项政策措施送到企业手上，方便企业“懂政策、会操作”。
服务润物无声 护航企业发展“每一个细节”
“近几年是税务部门支持我们民营企业经济发展政策最多、最集中的一段时期，从税收营商环境的建设到一系列退税减税政策的落地，企业与税务部门建立了鱼水一样的关系，让我们活得越来越好，游得越来越有劲儿。”江苏太平洋石英股份有限公司已经扎根连云港20年，董事长陈士斌向上门服务的税务干部分享了自己的感受。

企业提出需求，税务部门交出答卷。专班服务、上门服务、跟踪服务……每一个细节都是精心服务。江苏税务部门持续完善税费优惠政策直达快享工作机制，一方面，充分发挥税收大数据作用，主动甄别符合优惠条件的纳税人；另一方面，进一步简流程、简材料、简方式，让广大市场主体政策享受更便捷。

“一个工作专班、一张思维导图、一套工作机制、一批宣传辅导、一局满意回馈”,在镇江，全新的工作思路充分优化了退税减税服务流程，有效提升了服务效率。而“智慧镇江税务”，更是通过大数据实现了“政策找人”，确保符合条件的纳税人应享尽享、应享快享。

江苏大津重工有限公司是扬中一家船舶设备制造企业，受疫情影响企业停产一个月，一些在手订单被迫延期。当地税务部门通过税收大数据筛查，了解到企业状况，主动上门与企业对接沟通，4月份为企业办理留抵退税257万元。“正好填补我们的资金缺口。”公司财务总监冷俊表示，“关键时候，退税减税政策帮了大忙。”

在常州，当地税务部门利用税收大数据，根据企业划型、行业认定、纳税信用，完善标签体系、形成退税清单，“一对一”开展政策宣讲，提供全流程网格化服务，做到“申报一户、辅导一户”，扎实推进政策落实落地。盐城税务部门则推出“远程服务”智慧办税新渠道，一对一、点对点解答涉税咨询，纳税人足不出户即可“掌上”办结，确保退税资金直达快享。

“企业发展壮大，江苏经济才能更上一个台阶。”江苏省税务局相关负责人表示，下一步，税务部门要继续在做精做细纳税服务、优化税收营商环境上下工夫，让纳税服务和风细雨，润物无声，让退税减税政策红利落地更加顺畅，为市场主体发展创造更加良好的环境。

多方协同配合 助力政策红利“快办快享”
税收红包，从纸面到账面，涉及到财政、人行等多家单位。为争取多方支持，凝聚工作合力，江苏税务部门牢固树立“一盘棋”思想，推动工作“一体化”开展，推动建立了由党委政府牵头，财政、税务、人行三个主体构成，决策层、制度层、操作层“三层级”运转的“331”运行框架，确保退税工作顺利推进，退税资金直达企业。

在连云港，税务部门联合市财政局、人民银行，第一时间召开联席会议，制发组合式税费支持政策落实工作机制，共商工作方案，共享数据信息，全力保障退税资金需求、库款监测管理、资金退付保障等无缝衔接。市财政局副局长带领预算、国库工作人员进驻税务局办公，迅速解决难题，提高工作效率。政策红利真正变成了“真金白银”，变成了企业再发展的强大动力。

在徐州，税务部门通过面对面、线上讨论等多种沟通方式，与当地其他政府部门协调解决留抵退税工作中遇到的困难和问题。为确保留抵退税直达快享，多部门联动发力极速退税，畅通审核、开票、发送、退付业务流程，为企业发展减负赋能。

退税减税是减企业之负、增民生之福、保发展之稳的关键之举。如今在江苏，随着大规模的增值税留抵退税从“纸上”落到“账上”，市场主体的获得感更加充分。从苏北到江南大地，全自动化码头装卸繁忙，智能化生产线马力全开……江苏经济发展正乘风破浪，迎来更加蓬勃有力的明天。
来源：紫牛新闻
编发：江苏省税务局纳税服务和宣传中心



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