大兴安岭税务：件件有回复！呼玛县税务局这么干

黑龙江政策君

为深入推进落实新的组合式税费支持政策，优化税收营商环境，推动减税降费政策红利持续转化为助企发展的新活力，呼玛县税务局与县工商联联合开展2022年助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动。推出“政策暖心、服务省心、解难舒心、护助可心”4大类主题活动12项行动措施，助力市场主体增信心、强创新、解难题，惠及小微市场主体，以“春风化雨”滋润“小微之苗”茁壮成长。
一是开展“政策暖心”组合式税费支持政策宣传辅导活动，合力做到“惠苗有知”。依托电子税务局、16个税企服务微信群、12366短信平台等征纳沟通渠道向900多户次小微企业开展精准推送；进行“滴灌式”政策培训辅导；积极利用二维码等载体开展税费支持政策宣传，为纳税人缴费人提供方便快捷的政策查阅渠道，有效提升政策知晓度和关注度。
二是开展“服务省心”税费办理快办优办体验活动，合力做到“助苗有感”。为了能够让纳税人快速掌握新的“十四税两费”合并申报功能，第一时间组织6户小微市场主体参与办税缴费流程优化体验活动。同时税收志愿服务队多次深入企业、村屯问需、问计、问难，向民营企业、农户们大力推广办税事项“二维码”一次性告知、 “非接触式”办税缴费事项，详细讲解服务流程及预约服务项目，“一对一”辅导其体验使用手机APP和电子税务局办理涉税业务，为607户次民营企业等提供专项服务。
三是开展“解难舒心”真应诉求、纾困解难活动，合力做到“扶苗有效”。通过入户走访、税企座谈会、办税服务厅现场征集、对外公开电话等，畅通涉税意见的反馈渠道，精准对接企业诉求，收集小微市场主体诉求和意见建议3条；向企业推送涉税风险点，提示提醒可能存在的风险8条。进一步完善已经建立的小微企业诉求联动响应机制，通过工商联及所属商会收集到的小微企业涉税诉求，第一时间做好受理、转办、处理、反馈等各环节工作，确保“件件有回复”。让广大纳税人缴费人真切感受到税务部门便民为民的真心真情。
四是开展“护助可心”助力小微企业稳发展活动，合力做到“护苗有力”。将“网格化管理”运用在税收宣传、纳税辅导、税收征管等多个方面，立体化、数据化、全方位提升税收征管和纳税服务水平。将辖区内的小微市场主体进行划分，采取税收网格化管理，明确责任人，为企业答疑解惑。同时，建立24小时电话、税企服务微信群、远程问办等多渠道沟通机制，帮助企业办理各项税费业务，实现为民服务零距离，为小微市场主体持续健康发展保驾护航。

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来源：极光新闻客户端