蓟州区税务局：苦练基础强本领 真情服务零距离

天津政策君

苦练基础强本领 真情服务零距离
——蓟州区税务局开展“一把手走流程”延伸活动


网上办税便不便捷？留抵退税有没有疑难？近日，蓟州区税务局办税服务厅迎来了更多“特别体验官”，区局党委委员纷纷走进税务窗口，积极响应市局“一把手走流程”号召，零距离感受大厅的业务内容、真情服务和办税环境，勉励窗口干部苦练基础强本领，以青春底色照亮前进方向，助力蓟州税务现代化发展。


代开准，助个体之难。在发票代开窗口，副局长盛佳宝以窗口工作人员的身份，为一名申请人办理了发票代开业务，并亲手将发票送到申请人手中。副局长张建光在陪同纳税人办理业务后，叮嘱大厅的同志们在服务纳税人的同时要时刻不忘紧盯风险，将常见业务的风险点梳理成“明白纸”，供年轻同志们参考学习。


退税快，解企业之困。“我想了解并办理留抵退税，请问需要办理哪些手续？”前来办理业务的李会计问。副局长吴广付亲自接待了李会计，并陪同其在电子税务局提交了留抵退税申请，不超过15分钟顺利地为其办理了留抵退税整套业务流程。副局长刘东也坐在办税服务厅退税专窗受理留抵退税流程，以实际操作的视角对工作中可能出现的情况频频提问，确保留抵退税工作既要快又要稳。李会计感慨：“这就办好退税了？真快！一直觉得留抵退税很复杂，还以为要多跑几趟呢。”


政策通，办利民之事。“一把手走流程”走的是为民办实事的真心和服务纳税人的真情，纪检组长苏立生通过深入基层换位思考，在服务纳税人的同时宣传税收政策，聚焦制造业缓缴、增值税留抵退税等企业急难愁盼，提供个性化政策解读、专属问题解决方案。


下一步，蓟州区税务局将持续优化办税缴费流程，全力解决好疑难问题，办好惠民实事，为市场主体纾困解难。


来源：国家税务总局天津市蓟州区税务局
编发：天津税务


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