营口税务：门口办理缴税手续，快速解决纳税人入厅难题

辽宁政策君

“你们的服务真是太贴心了，谢谢你们！”纳税人张女士对在营口市民服务中心大厅门口帮其办理新房缴税手续的第二税务分局契税大厅的工作人员一个劲地表示感谢。
为积极应对疫情防控，营口市民服务中心实行严格的“入厅管控”，所有人员必须出示“行程码”和显示3至7天核酸检测的“营畅通码”并配合红外线摄像头测体温方能进入中心。6月20日上午10点左右，纳税人张女士来到市民服务中心，想办理新购商品房的契税申报缴税手续，但是手机出现故障，应用无法打开，导致所有健康码包括“辽事通码”、“营畅通码”和“行程码”都无法正常显示，因此无法进入大厅。张女士表示，大热天从东头骑着电动车过来，材料都准备齐了，不想白跑一趟。契税大厅负责人了解情况后，为了让纳税人“最多跑一次”，立刻安排工作人员在做好个人防护的前提下，到市民服务中心门口查验纳税人提供的办税资料原件，并将纳税人用于缴税的银行卡和办税资料原件带回大厅为其复印，在金税三期系统内完成申报录入和缴税流程后，工作人员带着申报表、完税证和刷卡小票等资料再次返回市民服务中心门口让纳税人签字确认，前后不到半个小时的时间，顺利为纳税人办妥了房屋契税申报缴税手续。
“工作人员来跑腿，门口服务暖人心”，疫情期间的特殊服务，税务工作人员的即时变通，展现了规则之下的满满人情味，也将“全心全意为纳税人服务”的宗旨体现得淋漓尽致，更是把“我为纳税人办实事”的服务要求落实到了“最后一厘米”。