利通区税务局：不动产“一窗受理”助力征管改革提质增效

宁夏政策君

“您好，您的业务已经办完了，现在请带好随身证件，去111号窗口缴纳80元的工本费，然后三个工作日后就可以来拿房产证了。”
“哎呀！现在办证登记缴税也是太方便了，我就叫了一个号，就用了这十来分钟的时间！之前给那套小平米的房子办证缴税的时候，跑来跑去一早上都没有办理完，现在都是智能化和优质的服务，干啥都方便了！”一位来办证缴税的大叔满脸欣喜地说道。
不动产“一窗受理”线上“一网通办” 推行以来，利通区税务局契税窗口真正意义上实现了“不动产一窗受理为主、电子税务局终端办理为辅、线下办理兜底”的组合缴税模式，拓宽了线下办、网上办、掌上办的缴税渠道，让纳税人办理过户以及办证登记缴税事宜更放心、更舒心、更省心。利用互联网、大数据的便捷性，向“互联网+税务”现代化税收模式发展，赢得了纳税人的一致好评。
利通区税务局通过学习“马丽工作室”的经验做法，提振工作信心，压实工作责任，严格落实首问责任制。不动产业务面对的纳税人都是自然人，对于办税流程比较陌生，税费知识也比较匮乏，依托“一窗受理”给予纳税人提供一对一服务、一条龙服务。遇到棘手问题前台工作人员及时与工作群技术人员联系予以处理，借助“我的宁夏”查询夫妻婚姻状况，力求在最短的时间，最便捷的方式为纳税人办好契税缴纳，不让纳税人多跑一次。
税务、不动产、民政、公安四部门联合“一网通办”，打通信息壁垒，充分发挥大数据优势，精简涉税资料、简化办事流程，实行容缺办理。“一窗受理”旨在全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，推进智慧税务建设，网签合同、办证登记、缴纳税费实现链式循环，大大缩短了办税时长，大幅减轻办税缴费负担，进一步提高了纳税人缴费人满意度，优化了营商环境，让税收征管改革任务精准落地、便民惠民、成效深远。（马博）