退税减税一线税务青年的一天

湖南政策君

为确保新的组合式税费支持政策落实到位，张家界税务部门成立退税减税专班，安排专人专岗受理纳税人的申请，解决纳税人的诉求，让退税减税红利精准快速直达市场主体。
杨年祖就是国家税务总局慈利县税务局的一名税务干部。1994年出生的他，脸上还有些许青涩，但干起工作来，却严谨认真。
下面我们来看看，作为减税退税工作专班的一员，他的一天是如何度过的？
杨年祖整理税装
7：00，闹钟响起，迅速洗漱完毕，杨年祖穿上整齐的税务制服，开启新一天的工作。
7：50，他来到办公室，打开电脑，开始一天的忙碌。待会儿要开一场直播，内容是留抵退税“云课堂”，他打开PPT和稿件，开始最后的温习。
9：00，“慈利县税务局网上纳税人直播课堂”正式开播。他端坐摄像机前，脑袋里回转着昨晚背熟的课件，语音铿锵，从什么是留抵退税、如何申请、金额怎么计算等角度，向在线的学员们细细解读退税政策。
担任“主播”“云上”宣传退税政策
9：40，直播结束，他悬着的心终于放下来。直播得到大家的热烈好评。他说，第一次当“主播”面对摄像头，心里还是有些紧张，但彩排之后就适应了。不过他表示，细心搜集的中央最新退税优惠政策文件、精心制作的PPT，以及昨晚还背到11点多的稿件，才是他最大的底气。
9：50，他回到电脑前，开始办理业务。作为留抵退税专干，金三系统监控是他每天最重要的一处战场。首先，他通过“一户式2.0留抵退税管理台账”及“留抵退税清册”，整理最新的留抵退税受理、核准及退库户数；然后，通过excel函数，查看企业划型要求、信用等级、是否有留抵税款等，分析是否符合退税条件；最后再把未办结的户分到包片领导、专班工作人员及税源管理部门。
10：00，纳税人及各部门的业务咨询、意见反馈、故障运维等消息陆续通过微信、电话抵达，他不时放下手头的工作，专注而耐心地一一解答。 利用零碎时间学习业务
因为事关纳税人切身利益，面对上级推送的疑点数据，他不敢有丝毫怠慢。经过分析，他发现今天的疑点数据中有3户是因为没有办理存量留抵退税而导致退税比例错误。于是，他立即联系税源管理部门说明情况，并告知纳税人如何补办退税。他说：“有疑点就说明有问题，有问题就说明没有做到应退尽退，我必须查出原因，确保纳税人应享尽享。”
窗外，4月的大地春意盎然。国家推出的留抵退税优惠政策正有条不紊地惠及千家万户。而窗内，作为全县留抵退税政策一颗“螺丝钉”的他，正忙碌于各项数据的往来，全然忘记了时间的流逝。
10：30，“您好，请问一下我的退税款怎么还没到账？”湖南凯盛置业有限公司财务人员发来咨询。他立即展开分析，最后发现，该公司存款账户名称与税务登记的公司名称不一致，导致约113万元留抵退税款无法退款。查出原因后，他立即联系收核部门予以变更，并告知纳税人退款失败的原因和解决方案，得到纳税人连连称赞。
11：10，他和科长驱车前往张家界是佳运动用品有限公司。该公司是一家外资企业，法人是台湾人。由于国库出口退税款未到账，导致该公司在申请留抵退税时，系统显示纳税人出口退税未办结完成，而税务机关实际已经处理完毕。目前，税务部门已做运维上报。担心公司着急，他和科长今天专门抽出时间上门解释。
12：00，在单位食堂匆匆吃完午餐，他就回到办公室继续上午未处理完的工作，一直到两点，才趴在桌上午休一会儿。 午休时间解答纳税人政策咨询
14：30，各部门推来《留抵退税疑难问题台账》（以下简称“台账”），共计有84户企业未申请或未完成申请退税。通过逐一分析、核实，他发现有的是进项留抵退税已消化，有的是有欠税导致无法办理退税，有的是进项构成比例为0无法办理退税，有的是退税时间未到……原因五花八门，工作千头万绪。
“要加强疑点问题研究，确保应退尽退，尽快把国家退税红利送到纳税人手中。”局领导的交代犹在耳畔，他无暇多顾，便一头埋入到疑点分析当中。
18：00，一天的工作终于结束，他稍后可以吃个晚饭，放松一下了。
18：30，当前疫情防控是重点工作，作为党员的他，来到金慈佳苑小区，开展疫情防控“党员双报到”小区值守工作。他说，今天是他第二次值班。时间依然是晚上6点到12点，他的工作是查看进出人员的场所码和行程码等内容。 参加疫情防控值守
00：10，他终于回到家中，稍微洗漱一下便倒头睡下。党徽、税徽，以及“张家界市社保征收工作先进个人”“慈利县税务局优秀共产党员”等荣誉证书静静地躺在书桌上……
在国家大规模减税降费优惠政策中，无数个像杨年祖这样的基层税务青年干部，正用还不算成熟的双肩，奋力扛起“为国兴税、为民聚财”的神圣使命，身体力行的践行党员、公务员、税务人员“三员”，为助力企业渡过难关，努力贡献属于税务人的青春风采！

来源：张家界税务
编发：张家界税务