6月30日起特服号与12366合并！

江苏政策君

6月30日起特服号与12366合并！

尊敬的纳税人、缴费人：

为统筹纳税服务资源，提升咨询服务效率，根据国家税务总局江苏省税务局相关部署，自2022年6月30日起，国家税务总局苏州市税务局将取消市县两级特服号(96888736；96888737；96888738；96888739；96888740；96888741；96888742；96888743；96888796)。如您有各类涉税费问题，可直接拨打12366咨询。

特服号与12366合并，将为您提供更加统一规范高效的咨询服务。近期，您拨打特服号将被自动转接至12366，系统将提示您回答问题归属地，如“苏州吴江”“苏州相城”“苏州常熟”等。系统识别后，将自动为您转入当地12366坐席。

您也可以在线咨询各类涉税费问题，尤其是办税操作类业务，渠道包括：江苏省税务局网站首页的“我要咨询”栏目；江苏省电子税务局“公众服务-12366在线咨询”；江苏税务微信公众号“微专题-纳税咨询”；江苏税务APP“智能导税”；苏州税务微信公众号“微服务-智能咨询”。我们将为您提供图文、微视频等更为直观详细的咨询引导服务。

欢迎您对12366提出宝贵意见建议。
特此通告。


国家税务总局苏州市税务局
2022年6月29日