红桥区税务局：留抵退税零距离 服务体验再升级

天津政策君

留抵退税零距离 服务体验再升级
——红桥区税务局成功举办
增值税留抵退税走流程专项体验活动

为深入推动“2022年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”走深走实，助力税费优惠政策落实落细，近日红桥区税务局组织开展了增值税留抵退税走流程专项体验活动，通过实地参观、办税体验、座谈交流等多种形式，让税务体验师们全方位、多角度、零距离体验留抵退税办理工作，切实提升税费服务质效。

活动中，红桥区税务局业务骨干围绕留抵退税政策向12位“税务体验师”进行详细宣讲，并就政策适用条件、办理流程、电子税务局操作方法等内容与体验师们开展座谈交流。与会体验师们积极发言，针对税费优惠政策口径、征收管理流程优化等问题提出了意见建议，并对当前红桥区税务局落实组合式税费支持政策给予了高度评价。


为深入发掘退税办理环节中存在的不足、提升税费服务质效，红桥区税务局为体验师们设置了“实景体验”环节，由税务干部手把手指导体验师们实地体验留抵退税业务申请“全流程”网上办理，切身感受当前网上办税的高效化、智能化、便利化，同时梳理总结体验师们的意见建议，并认真整改优化，进一步提升纳税人缴费人体验感、获得感。


“通过这次体验活动，不仅能学到最新的税收优惠政策，还从第一视角感受了增值税留抵退税办理流程，让我充分感受到了红桥区税务局提升服务质效的决心和努力。”天津红桥万达地产开发有限公司吴会计对此次活动给予了高度肯定。

下一步，红桥区税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向，加大“税务体验师”招募力度，聚焦纳税人缴费人所需所盼，办实事、解难题，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，为纳税人缴费人提供更加优质的服务。

来源：国家税务总局天津市红桥区税务局
编发：天津税务


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