国家税务总局阳泉市税务局收入核算科：创办特色品牌，丰富税收服务

山西政策君

国家税务总局阳泉市税务局收入核算科（以下简称“核算科”）成员8人，硕士研究生2人，本科6人，35周岁以下青年干部5名，28岁以下团员4人。2021年获得“全国三八红旗集体”，“小芸说税”工作室被命名为省级法治宣传教育基地，被省总工会授予省级爱心驿站，其创新案例入选中国首部《全国政务服务效能建设创新创优案例年鉴》。今年“五四”期间，核算科被授予第14届“山西青年五四奖状”。

创办税收服务特色品牌

阳泉市税务局收入核算科科长王利红告诉记者，2021年初，阳泉市融合线上线下，集税收宣传、纳税咨询、个性化辅导和权益保障为一体的综合化服务平台问世，利用新媒体受众广、传播快、互动强的优势，精心设计栏目，组织抖音直播，并适时开展税收动漫的系列创作，还创办了省内唯一税务官方抖音号“小芸说税”，并成立了“小芸说税”工作室，由核算科2名税干负责组稿，2名青年税干担任抖音主播、1名刚入职的税干担任配音采集工作。
“小芸说税”工作室面向广大纳税人、缴费人提供热线与抖音联动的税收政策咨询服务、全业务全流程的个性化辅导服务、“现场教授+远程共享”的智慧税务体验服务和系统公职律师轮流值守的权益保障服务，成为征纳双方增进沟通、深化理解、融洽关系的有力抓手。“通过每一次播报和直播，在宣传税收政策的同时，让我第一时间倾听到纳税人缴费人的心声，了解他们的诉求，让我懂得我所有的付出都是有意义的。”主播王鹏威说。
目前，“小芸说税”工作室全年制作抖音作品300余期，粉丝和点赞超13万，累计播放量达1800万次。尤其是自编自演的“税务NewBoy”MV作品，在 《中国税务报》举办的第二届“税眼看发展”全国短视频大赛中获得九月好作品网络投票MV系列第一名；自创动漫《刘发财的烦心事》获得山西省竹叶青杯法治动漫微视频大赛一等奖。

推动减税降费政策直达快享

2019年以来，党中央、国务院实施大规模减税降费，核算科成立减税降费办公室，组建工作专班承担全市减税降费工作方案制定、统筹协调、整体推进等日常工作，构建起“一张表格明进展、两项制度看日常、三份清单推落实、四项流程保目标、五项机制揽全局”的“12345”工作统筹体系，建立了以“数据分析验证-统筹推送核查-组织重点督察-严密内控监督”为顺序的风险防控机制，搭建了“减税降费直通车”将减税降费大数据与互联网相结合，使纳税人通过手机就可查询“专属减税红利”和政策依据，提高了纳税人获得感。累计提供帮办服务360余户次，参与了27户省市级重点项目入企个性服务。
2021年，阳泉市累计为纳税人减免各项税费22.79亿元，同比增长5.22%，比2019年同期增长47.13%，其中：减免税收22.01亿元，减免规费基金7720万元；促进小微企业发展减免4.87亿元。

当好“志愿者”投身社会公益事业

核算科全员加入中国志愿者服务网，深入社区开展送党史志愿活动、“落实党代会精神 助力文明城市创建”主题志愿活动，参加交管部门开展的文明交通劝导志愿服务活动。4名团员全员加入“青年突击队”，印制7000份“法人知税明白卡”，结合领导入企、“片长+网格员”服务、“春雨润苗”专项行动，助力扶持“专精特新”中小微企业成长。全体党员主动与社区困难群众“一对一”结对子，帮扶特困户、单亲无收入家庭和孤寡老人。王利红作为全省优秀共产党员的代表，多年参与“春蕾助学”计划，已资助3名贫困儿童完成义务教育，践行传播社会主义核心价值观，带动青年干部不断向上向善。“小芸说税”工作室专门开辟空间作为户外劳动者休息场所，核算科成员轮流执勤。
今后，核算科全体将在落实减税降费政策、优化税收营商环境、弘扬社会主义核心价值观中充分发挥青年突击队作用，为山西全方位推动高质量发展贡献青春力量。


来源：阳泉税务

推荐阅读

? 注意啦！2022年留抵退税申请时间有变化！
? 小规模纳税人转登记前尚未抵扣的进项税额应如何处理？
? 十部门推出15项措施加大出口退税支持力度！一图了解相关要点