金塔税务：三项措施扎实推进减税退税工作

甘肃政策君

为确保组合式税费支持政策落地生根，全面执行到位，国家税务总局金塔县税务局积极创新工作方法，通过对内压实责任，对外做好宣传辅导，扎实推进减税退税工作落实落细落地。

以政治建设为统领
提高站位凝心聚力
金塔县税务局坚持党建与税收业务相融合，以党建引领退税减税工作，立足实际，成立退税减税政策落实工作临时党支部，共有党员23名，设立临时党支部书记1名，组织委员、宣传委员各1名，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，坚决扛牢抓实退税减税政治责任，充分认识新的组合式税费支持政策的重大意义，深刻把握退税减税工作的艰巨性、复杂性，主动担当作为，围绕政策宣传、优化服务、系统保障、强化监管等重点工作，率先部署加压，加强统筹协调，精准高效落实，为退税减税工作落实落细打好坚实的思想基础和组织基础，全方位打磨提升税务干部坐下来能写、站起来能讲、走出去能干的“真功夫”，聚力打造一支政治过硬、业务精湛、本领高强的减税退税队伍。


以制度保障为基础
挂图作战联动发力
县局减税退税办公室和10个工作组实体化运行，吸取好的经验做法，挂图作战、对账销号，建立横向联动工作机制，主动筛选符合政策享受条件的纳税人，通过电话、微信、微博、钉钉等在线沟通方式，向纳税人宣传辅导政策，倾听纳税人有关退税减税相关问题，指导纳税人解决实操中遇到的难点与疑点问题。积极搭建与金塔县财政、人民银行、国库等多方共治的联动框架，在配合财政部门做好资金调度的同时，联合国库部门设置专岗专人对接，启用退库绿色通道，确保快速响应、即时办理。特别针对小额的“六税两费”退抵税，采用“清单退税”的简易模式，直接由税务部门从电子税务局批量发起申请，国库批量接收税收收入退还书，纳税人全程无需任何操作、无需任何资料即可享受政策优惠，大大提升了办税体验感和获得感。


以优质便捷为目标
聚焦服务提质增效
县局牢固树立“高效率办税、高质量服务”的工作理念，不断优化纳税服务，着力打造文明高效、优质便捷的办税环境。对各个岗位科学核岗，在职责上做“加法”、在工作人员冗余上做“减法”，实现岗位设置无空白、任务分解无死角。全面落实办税服务首问责任制、AB岗制、承诺制、导税服务制、领导值班制、容缺制、限时办结制、延时服务制等制度。配备自助办税设备，手把手辅导纳税人通过网上办税厅自行申报税款、查询政策，大力推广“非接触式”服务、“邮寄发票”业务，远程及时解决企业诉求，让纳税人“多跑网路，少跑马路”，切实提升纳税人缴费人获得感体验感。

来源：酒泉市税务局
作者：金塔县税务局 张华、赵婕、邓鹏虎

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