城西：铿锵玫瑰 税苑芬芳

青海政策君

夜已深，国家税务总局西宁市城西区税务局办公楼里的部分办公室依然灯火通明，亮着的电脑屏幕、此起彼伏的键盘敲击声、电话铃声与略带沙哑的讨论声交织在一起，在寂静的夜幕中吹响了增值税留抵退税“冲锋号”。


每一场硬战 谱写奉献之美


区局税政一股办公室近期来了两位“新朋友”——每天放学后，还在上小学的马宇骁和幼儿园的张梓雯一起来到办公室，打开书包自觉地拿出课本开始写作业，他们已经习惯在自己妈妈的办公室完成课后作业，甚至也习惯了陪自己妈妈加班到深夜然后一起回家。他们的妈妈，是增值税留抵退税工作的骨干力量。

增值税留抵退税作为2022年新的组合式税费支持政策的重要组成部分，工作落实中面临着“时间紧、任务重、户数多”的诸多困难，作为女将较多的业务股室，很多工作需要她们带头完成。翻开税政一股工作人员麻晓晴与妈妈的聊天记录，母女俩每天的对话都是寥寥数语的一问一答：“今天加班吗？”“要加班”……从最初的文件解读辅导，到基础信息逐户核实，再到退税户数测算，最终到顺利受理第一笔留抵退税、报出第一日留抵退税台账，每一项工作的进行，都离不开她们加班加点的努力工作与辛勤付出。

在政策推行过程中，工作人员对提交申请的数据进行全面核查，经常是一边吃着盒饭一边进行数据比对，一边记着笔记一边辅导纳税人对数据进行修改。眼睛痛了，也只是揉一揉便继续开始审核，截至4月底，审核数据上千条，完成微型企业存量留抵退税 、微型企业增量留抵退税、小型企业增量留抵退税、大型企业增量留抵退税 1015户次。



每一寸年华 演绎坚守之美


谈论起税政一股的中坚力量，大家第一个想到的就是副股长马茂婷，不论是纳税人还是同事之间探讨业务，时常能从同事口中听到这些话语：“有业务问题？找马茂婷！”、“不会申报增值税？打电话问马股长”......她的办公桌上高高摞起的永远都是政策文件和解读，笔记本也是记得密密麻麻，不仅记录着留抵退税关键的政策规定和时间节点、每日的工作任务，还记录着企业在留抵退税过程中遇到的问题和困难。

她放弃了自己的休息时间，学政策、记规定，只为在第一时间给同事和纳税人一个满意的答复，就算遇到自己拿不准的问题，她也从不敷衍，而是记住咨询人的联系方式，然后翻阅政策、请示上级，及时给予对方答复，经常嗓子沙哑了还在电话里耐心解答着问题。“白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，亦学牡丹开。”马茂婷很喜欢清代诗人袁牧的这首《苔》。她说：“我的工作大多平凡细微，如同小小的苔花不引人注目，但我想我可以以牡丹的姿态，努力绽放自己的精彩”。

作为股室的青年干部，麻晓晴与成春晓，拼搏奋进的劲头不输任何人。留抵退税工作开展以来，她们第一时间通过微信、电话等各类“非接触式”渠道，向纳税人持续、精准地开展政策宣传和辅导，让纳税人了解并知晓留抵退税的具体规定、适用条件、填报口径、申请流程和时间要求等，确保纳税人全面了解政策，精准掌握操作，及时享受国家政策红利。即使到了午休或下班时间，只要纳税人的咨询还没有完毕，就继续为纳税人进行解答。“留抵退税工作时间紧、任务重，疫情影响下，很多企业面临资金短缺的困难，如果我们加班加点，能帮他们渡过难关的话，我们辛苦一点也是非常值得的。”麻晓晴这样讲道。



每一次服务 绽放青春之美


第二税务分局的薛兴娜，是一名即将临产的孕妈妈。由于近期分局人员调整，落实到每个干部身上的工作有些应接不暇。为了不耽误各项工作，她利用中午休息时间自觉加班，赶一赶紧急的工作任务。她孕期反应比较大，身体的不便和难受人人看在眼里，记在心里，同事们主动提出帮她分担工作，她却谢绝了：“大家都有各自的工作，忙的热火朝天，我怎么能给你们增添负担呢，况且你们帮我一时但不能一直帮呀，还是我慢慢来吧！”于是她克服孕期的严重不适和强烈的妊娠反应，在保质保量完成本职工作的同时，积极分担分局的多项工作，两个月来累计审核个人所得税退税流程近600条。


在这场增值税留抵退税和个人所得税汇算清缴的攻坚战中，总有一些蓝色的身影，她们正值当年，芳华绽放，为不负身上税务蓝，用一腔热血与一身担当，谱写了新时代的青春“税”月。



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文字 | 马群
图片 | 韩子怡
排版 | 小杜