【实用贴】手机或手机号码更换了，无法登录个人所得税APP怎么办？请看这里！

上海政策君

点击蓝字关注我们

2022年3月1日至6月30日，2021年度个人所得税综合年度汇算正在进行中，各位小伙伴们大家都完成了吗?
近期，有小伙伴表示自己的手机设备或手机号码已经更换了，登录个人所得税APP时发现新的手机号码接收不到验证码，这该怎么办？
今天，小编为大家整理了多种可能因手机设备或手机号码更换而导致登录问题的解决办法，请大家往下看哦~
情
况一

我的手机设备没换，但是手机号码换了~
①
登录个人所得税APP，进入【个人中心】→【安全中心】→【修改手机号码】


②
如您原有手机号码还在使用，则可以选择“通过已绑定的手机号码验证”方式，按照系统提示进行操作。


③
如您原有手机号码不再使用，则可以选择“通过本人的银行卡进行验证”方式，按照系统提示进行操作即可。
需要注意的是此银行卡预留的手机号应为您更换后的新手机号。

情
况二

我的手机号码没换，但是手机设备设备换了~

登录个人所得税APP，系统会启动设备验证机制。因此您在更换手机登录APP时，系统会跳出验证提醒，按照提示输入收到的手机验证码即可。


情
况三

我的手机号码也换了，手机设备也换了~
①
进入自然人电子税务局网页https://etax.chinatax.gov.cn/，选择“密码登录”。

②
根据提示输入身份证号、密码，按住滑块验证后，点击登录。

③
此时系统出现安全验证提醒。由于您的手机号码已更换，故无法选择验证码登录。此时，点击对话框下方的“更换手机号”。


④
根据对话框提示，输入本人银行卡及预留的手机号码进行验证即可。需要注意的是此银行卡预留的手机号也应为您更换后的新手机号。



以上就是小编为大家整理的解决办法啦，也提醒大家注意保存好自己的个人所得税APP登录密码，注意个人信息安全哦！~


END
欢迎您使用智能服务
智能咨询一：关注“上海税务”微信公众号，点击“便民办税-咨询互动 ”。
智能咨询二：识别下方二维码，进入智能咨询。


来源：上海税务