税务服务再加力 推动政策红利快释放

广西政策君

来源：广西新闻网
为确保新的组合式税费支持政策快速落地，国家税务总局防城港市税务局在优服务上下功夫、见真章，打出一系列服务加力“组合拳”，推动政策红利快速、精准释放，让广大市场主体早受益、真解渴，生产发展更添动力。



团队加持，以“快”解“急”

助企纾困政策好，更要落实好、落实快。东兴，东兴市税务局建立“领导小组+专项工作组”工作机制，将留抵退税政策落实工作具体化、流程化、节点化，组建退税减税青年突击队，凝聚骨干力量组成“专家智囊团”，启动“一对一专项辅导+加速高效办结”模式，通过集中办公、集体讨论、集成审批等形式，退税减税精准定位提供有力保障，确保各项税费优惠政策快达市场主体、直接惠企利民。
“受疫情影响，企业现在资金十分紧张，能够快一些帮我们办理退税吗？”东兴市至正贸易有限公司李会计焦急地找到了管理员。面对企业迫切的退税需求，为最大程度减轻疫情对落实退税减税政策的影响，“智囊团”成员们加班加点，争分夺秒投入到退税减税的审核审批中去。
一枝一叶总关情。“这笔退税在艰难时刻对我们来说非常可贵。原以为最快也要等上几天，没想到很快就到账了，实在是快得出乎我们的意料。”李会计看着退税款到账的短信，满是惊喜地对管理员说。


精准宣传 ，以“策”找“人”

在略显拥挤的街面，重新装修的新华书店静静伫立着。角落里的书籍无意声张，却装点了孩子们五彩斑斓的世界。“由于我们刚进行了门店升级改造工作，资金比较紧缺。没想到税务局主动找到了我们，并辅导我们提交增值税留抵退税申请。”防城港市防城区新华书店有限公司负责人黄思龙说，“退税促进了公司的发展，感谢税务部门对我们的关怀和支持。”
为落实好退税减税政策，防城港市税务局通过数据筛查符合政策条件纳税人，以电子税务局、“12366”服务热线等方式开展“一对一”政策推送和“点对点”宣传提醒，“一对一”走访了解企业的政策落实情况和涉税服务需求，切实让“真金白银”精准快速落到企业口袋。
“国家退税红利很快就到账了，这下员工工资、水电房租我就不用愁了，解决了我们最急迫的资金问题。”上思县千大餐饮服务有限公司法人代表刘先生感慨道，“税务干部带着政策及时联系到了我们，手把手教我们操作，方便又快捷，这笔退税缓解了公司的资金压力，也增强了我们的经营信心。”


暖心辅导 ，以“退”促“进”

“张辅导，我们的退税到账了，真靠谱，谢谢你啊！”在防城港市港口区税务局办税服务厅办税的防城港金坤环保科技有限公司财务负责人黄夏芝高兴地说道。
防城港金坤环保科技有限公司由于业务特殊，公司账期一般比较长，受市场形势和行情影响，公司今年的收入也受到很大影响，经营困难、资金压力大。防城港市港口区税务局“国航工作室”在留抵退税“事前摸底”中了解到公司的情况，立刻组织“青年突击队”开展了“一对一”精准辅导，帮助企业快速办理留抵退税申请，跟进该公司退税资金快速到账，及时缓解了企业资金压力，为经营发展提供了有力的支持。
据了解，防城港市港口区税务局凝聚“三师”人才、总局人才库成员、千人人才等业务骨干，分类编写留抵退税辅导手册，通过12366呼叫中心即时开展便利化退税提醒，率先推出一键化咨询服务，开通二维码“留抵咨询 一扫直达”服务，以“精细化”辅导和“精准化”服务，确保了企业懂政策、会操作、快享受，让企业切实感受到税务服务和税务服务。
下一步，防城港市税务局将打造服务型税务团队，多措并举落细落实各项税收政策，释放政策红利持续推动新的组合式税费支持政策落地落实，让纳税人缴费人感受到税务部门的用心、用情、用力。





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