【优商助企】留抵退税 “都能办好”

山西政策君

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郊区税务局打造“都能办好”服务品牌
留抵退税新政出台后，郊区税务局立即成立增值税留抵退税专项领导组，组建8个工作专班，坚持党委全面统领、支部发挥作用、先锋模范带头三级联动工作措施，同时制定实施方案和任务清单，完善闭环运行机制，配强人员力量，及早做好数据测算，摸清退税底数，围绕“党委上手、专班突击、全员上阵、提前取胜”16字方针，全力打造“都能办好”服务品牌，确保既退得快退得好，又退得准退得稳。

为确保纳税人对留抵退税政策应知尽知、应退尽退，努力为纳税人营造税费服务流程最简、服务时限最短、问答回复最精、办理感受最爽的营商环境，区局抽调懂政策、熟业务的八名“精兵强将”，成立了“同城在线 问办帮办中心”。通过注册第二微信，组成微信在线咨询辅导团队，对外公开微信二维码，纳税人遇到疑难问题，无论是政策上的还是操作上的，无论是工作日还是休息日，只需扫码添加微信，即可发起在线视频、音频、文字、图片等多种形式的求助，税务人员会精心辅导，悉心解答，耐心帮助。同时，税务人员还主动向特殊群体或特定纳税人、缴费人发起问办、问需服务。截至目前添加纳税人微信2395户，解答各类涉税问题348个，从而实现纳税人足不出户留抵退税“都能办好”目标。

图文：郊区税务局 李娜
编辑：青春税务 · 融媒体

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