锚定目标 问题为导 扎实提升纳税人满意度

山西政策君

锚定目标 问题为导
扎实提升纳税人满意度

6月13日至14日，长治市税务局纳税服务科和征收管理科等部门组成的工作调研组，在襄垣县税务局就提升纳税人满意度工作开展基层调研。

座谈会上，纳税服务股负责人从满意度调查重点工作开展情况、工作中的难点堵点和下一步工作计划三方面做了详细汇报。各税务分局负责人对当前基层工作进展情况进行了简要汇报。
听取汇报后，市局调研组对满意度调查重要时间节点、重点纳税人入户回访、涉税专业服务机构日常管理、办税服务厅运行等工作作出指导，提出改进措施，明确具体工作思路。同时强调，纳税人满意度调查既是总局为广大纳税人出的一份问卷，又是为各级税务机关出的一份考卷，调查结果将直接反映纳税人的获得感和满意度，更体现出基层税务机关的纳税服务质效，要突出目标导向和结果导向，强化绩效考核管理，确保此项工作扎实推进。
县局党委书记、局长李国斌表示，县局将继续按照上级工作要求，结合襄垣实际进一步细化工作方案，进一步加强与纳税人的沟通交流，及时、准确解决纳税人提出的问题，加快总体进度，争取为我县纳税人、为长治税务、为山西税务交一份满意的答卷。

图文：襄垣县税务局 张宇芳
编辑：青春税务 · 融媒体
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