漳州开发区税务局：税费事项“云上办”，纳税服务不打烊

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漳州招商局经济技术开发区税务局
税费事项“云上办”，纳税服务不打烊

近期，面对漳州开发区严峻复杂的防疫抗疫形势，国家税务总局漳州招商局经济技术开发区税务局在确保广大人民群众的健康安全的之大前提下，积极响应纳税人缴费人的办税缴费诉求，加大“非接触式”办税缴费服务力度，让税费事项能够“云上办”、做到疫情之下纳税服务不打烊。
“太感谢你们了，疫情之下各种不便，幸亏有你们的服务，才能顺利为退休员工办理退休手续，也能正常为其他员工申报社保费。”漳州市金盾物业服务有限公司漳州开发区分公司财务人员小许松了一口气说到。原来，该公司急需在这个月为员工老杨办理退休，社保已减员成功，但因疫情原因无法到税务窗口办理社保费预处理核销，无奈之下，公司财务人员小许向漳州开发区税务局办税大厅拨打电话求助，办税大厅工作人员了解情况后，辅导小许通过漳州开发区政务服务小A发送相关表格资料，快速为该纳税人办理好核销申请。
  漳州开发区税务局办税大厅负责人说道：“虽然疫情来势汹汹，但我们纳税服务不能打烊，要确保纳税人缴费人足不出户也能照常办理业务。”据了解，漳州开发区发生疫情后，区税务局迅速选派“业务模块经理”专门进行“非接触式”办税，在疫情发生的第一周内，已在电子税务局管理平台受理审批事项86项；用办公手机替代话务联动为纳税人解答问题35次；用税务小A、办公微信与纳税人沟通，辅导人纳税人办理税费事项22项。


来源：漳州开发区税务局



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