税务总局：“不忘初心、牢记使命”全力提升服务水平

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税务总局：“不忘初心、牢记使命”全力提升服务水平

　   国家税务总局在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，坚持问题导向，把问题整改摆在突出位置，针对群众办税“痛堵难”问题，推出一系列务实有效的整改举措，实现“为民服务解难题”。

　　这是远在云南边陲瑞丽的一家主要从事日用化工品、包装制品进出口业务的外贸公司，这里的财务人员也深切感受到了“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，税务部门积极提升服务水平带来的变化。

　　瑞丽市大通实业有限公司财务总监 聂志泽：当前的国际经贸形势比较严峻，相较之下，公司日常办理出口退税还有不便利的地方，给公司资金流转带来了压力，我们把这些问题向税务部门作了反映。

　　企业提出意见后，当地税务部门积极上报。经过认真研究，税务总局拿出了整改措施，在全国范围推开出口退税无纸化、网络化服务，大幅简化办理手续，压缩了退税时间。

　　瑞丽市大通实业有限公司财务总监 聂志泽：以前十几个工作日才能收到的退税款，现在4天就可以到达公司账户上。

　　进一步解决出口退税的便利化问题，只是国家税务总局在主题教育中检验减税降费工作成效的一个缩影。税务总局边学边改，连续打出政策组合拳。

　　国家税务总局新闻发言人 付树林：税务总局在7月份就推出了[第一批十条便民办税举措，从申报纳税、办税缴费、发票使用三个方面进一步提升服务水平。

　　8月份，税务总局党委进一步把解决纳税不便利作为主题教育专项整改的重中之重，在继续出台[第二批便民办税新十条基础上，又出台[新版全国税务机关纳税服务规范，大幅精简证明资料和跑办事项，给纳税人带来全新办税体验。

　

　　国家税务总局新闻发言人 付树林：税务部门在主题教育过程中，始终坚持刀刃向内，找差距、抓整改，努力消除纳税人和缴费人在办税缴费过程中的痛点、难点和堵点，确保党中央、国务院减税降费等重大决策部署在税务系统落地生根、开花结果。