为民解忧办实事 一面锦旗暖人心

广西政策君

“解企业之困急企业之需
税务在行动”系列专题报道
“太感谢办税窗口的工作人员了，第一时间帮我解决了划拨土地过户缴税这个大问题，能顺利办完手续拿到土地证，我心中的石头终于落地了！”
6月9日，市民陈永毅将一面写着“为群众办实事，热情便捷高效”的锦旗送到钦州市政务服务中心税务窗口，对税务窗口工作人员的主动作为、真诚服务表示感谢。


由于历史遗留问题，陈先生取得的一块划拨土地历经多年仍无法办理过户和缴税，给他造成了很大的困扰。在不动产管理部门出台历史遗留问题解决方案后，钦州市税务局第二税务分局主动作为，多次联系相关部门沟通协商，最终帮助该纳税人完成了缴税过户手续，解决了群众的心头大事。
小小的一面锦旗，寄托的不仅仅是纳税人的感激之情，更是税务部门聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题、改进作风提升纳税服务质效的最好体现。今年以来，钦州市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，实施5大类20项146条便民举措，得到了社会各界的广泛好评。下一步，该局将坚持以纳税人需求为导向，继续优化实施各项便民办税举措，不断为纳税人提供更加高效、更具质感、更有温度的服务，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。