心中有炙热 肩上有重责 ——宝山税务疫情防控志愿者的微光故事（二十六）

上海政策君

心中有炙热 肩上有重责

抗击疫情，他们挺身而出、毫不犹豫，主动向所在社区报到；值守岗位，他们加班加点、默默付出，倾力服务纳税人缴费人，他们用一句句“我来”践行了税务人的使命，用实干展现了税务人的担当，他们便是区局第十八税务所的税务干部。

01
冲锋在前，让我带队
党员领导干部张勇是区局第十八税务所的副所长，同时也是十八所第二批值守队伍的临时小队长，他总是想在干部前、冲在干部前，梳理重点工作、合理分配岗位人员、清洁打扫办公环境等等这些事情他都经过了细致的考量，在他的带动下，十八所第二批值守队伍的各项工作开展得井然有序，受到了纳税人缴费人的一致好评。
值守岗位的第一天，张勇同志便早早从家中出发，上午7点就赶到办公楼，开启了大扫除，只为了让值守的干部们可以有一个安心舒适的办公环境，能够更好地投入到工作中。当所里的值守干部康华和左文斌两位同志看到他时，擦干净桌子、整理完办公区域的他已经满头大汗，两位同志二话不说也要加入，他却摆摆手说：“我已经打扫差不多了，你们就别跟着劳累了。
当第二批6名值守干部全部到岗后，忙碌了半天的他没有停下休息，而是立刻组织全体人员召开会议，进一步明确当前的重点工作和突出任务，并结合值守干部的实际情况，进行人员分工，快速组建起了一支涵盖“个税审核员”“综合受理员”“退税审核员”等多个岗责的值守队伍。作为值守队伍的“领头羊”，张勇同志工作充满干劲，在工作之余也不忘关心鼓励“并肩作战”的队员们，在他的影响下，队伍里的税务干部都很快熟悉了手头工作，适应了岗位要求，工作起来个个尽心尽力，队伍效率大大提升，在短短的一周时间里，第二批值守队伍完成留抵退税流程40余条、增值税留抵清册核实输入共计信息1093条，用加班加点确保了减税降费政策落实到位。




02
作为共产党员，我坚守
第十八税务所的税务干部左文斌，始终牢记党员干部初心，用一次次的坚守践行使命，他是积极参与各类疫情防控志愿服务的战疫“白”，是默默值守岗位保障职能运转的税务“蓝”，无论是物资保供，或是社区服务，还是岗位值守，他都注重发挥党员的先锋模范作用，哪里有需要哪里便有他。5月4日，回到了工作岗位的他，从留抵退税审批流程的带教辅导老师，到承接各个科室的疑、杂、难事的“多面手”，他始终以认真的态度、扎实的作风对待每一项工作。各科室下发的核查任务，他仔细核对，确保一个不遗漏；区局12366热线派发的工单，他及时响应，第一时间联系诉求人和户管专管员，帮助来电人解决相关问题，做好后续衔接，用实际行动做到事事有落实。当听到来自纳税人缴费人的称赞声，他总是说：“这是我应该做的，疫情之下，大家理解就好”。
夜半更深，他的办公室里还亮着灯，忙碌了一天的他常常利用休息时间，梳理总结每日工作进展，统计每日工作内容，整理第二天的工作任务，确保工作开展有序。经常工作到深夜，难掩疲惫，同事们劝他：“身体是革命的本钱，要注意休息。”他也只是不好意思地笑了笑说：“我多工作一会，纳税人等待的时间就少一点，只要能让纳税人和缴费人更好更快享受到税收优惠政策红利，我觉得心底轻松，反而更有干劲。”


03
我是青年，我应当留下
“95后”青年团员刘蓉同样也是十八所值守队伍里的一员，虽然她来到征管所工作的时间不长，但经过岗位的磨练，已逐渐成长为一名有能力有担当的税务干部。4月1日，是浦西开始封控管理的第一天，她便作为区局留抵退税团队的一员留在了铁山路集中办公点，开启了一个月的岗位值守。留抵退税工作任务重、时间紧、要求高，主要负责留抵退税流程接收、审核、疑点数据上报回复和每日汇总的她，每天起床简单洗漱后就打开电脑，工作中涉及多个系统，经常需要来回切换，她没有丝毫懈怠，认真审核各类数据，留抵退税审核中碰到有问题疑惑的企业，她通过电话进行一对一的细致辅导，让企业及时了解政策，更快享受到税收优惠政策红利。当得知所内组建第二批岗位值守人员时，她又主动请缨，回到了工作岗位上，一次次地默默值守，她用实干担当展现了税务青年的精神风貌。


04
值守岗位，义不容辞
“心往一处想，劲往一处使。”可以说是对十八所党员徐群、沈石怡、康华这三名税务干部值守岗位期间最真实的写照。作为所里第二批值守队伍的他们，都纷纷报名，回到工作岗位，他们是经验丰富的“老法师”，主动承担起了个税退税审核、重点户日常管理、党建工作联络等各项繁琐的工作。每当接到涉税业务电话咨询，他们总是耐心解答，尽可能帮助纳税人缴费人解决问题，为企业排忧解难。工作起来的他们兢兢业业，在各自的岗位上发光发热，当遇到复杂的税收业务时，他们又注重团结协作，各自开动脑筋、出谋划策，为服务纳税人缴费人而共同努力。他们一腔热血心系工作，用肩膀扛起责任，贡献自己的每一份力量保障所内职能正常运转。


当前已进入常态化疫情防控阶段，经济恢复重振迈入关键期。同心协力，坚守岗位的他们，是第十八税务所全体税务干部的缩影，伴随着全面复工复产的到来，区局第十八税务所将以饱满的工作热情和昂扬的精神状态，全身心投入税收工作，以实际行动确保减税降费政策落实到位，让企业精准享受红利，倾心尽力服务区域经济发展。