记住每一个你 | 苏元民：编写《办税指南》创意源自实践

青海政策君

“我还要给报道中未写名字的退税减税办同志们，给全国税务系统所有奋战在退税减税一线、我知道名字和不知道名字的税务干部写一句话，就是你们在我心中都是有名有姓、可亲可敬的英雄！”国家税务总局党委书记、局长王军在批示中对奋战在退税减税一线的税务干部致以深深的谢意，这份跨越山海远道而来的问候激励着扎根青藏高原的西宁税务人全力以赴，一路向光。

今年以来，为使党中央、国务院实施的新的组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策的决策部署落地落细，确保宣传不走过场、辅导不打折扣、落实不留死角，每一个西宁税务人都在倾力奉献。

记录落日的余晖，记录未眠的长夜，记录每一个平凡的瞬间，让我们走进《记住每一个你》特别栏目，去记住每一个有名有姓、可亲可敬的西宁税务人。



编写《办税指南》创意源自实践

凌晨两点，此起彼伏的键盘敲击声、电话短信的消息提示音、探讨交流的对话声与国家税务总局西宁市城北区税务局退减税小组成员忙碌的身影交织在一起，奏响一首减税退税的“夜曲”。

“接下来是企业划型，可以根据2022年14号公告划型标准确定......”退减税小组的成员朱永强正在翻阅手边的“宝典”，寻求解决涉税疑难问题的办法。在城北区税务局，每名退减税小组的成员都拥有三本办税“宝典”——《留抵退税办税指引（税务局版）》《留抵退税办税指引（企业版）》《留抵退税电子税务局申请流程》，有人将其保存在电脑桌面最显眼的位置、有人将其打印成册随身携带，这三本小册子解决了办税过程中不少“疑难杂症”。然而，说到这，就不得不提起编撰这三本“宝典”的主人公——苏元民。

苏元民在局里，被大家称作是“增值税专家”，正因为如此他也担任起了城北区税务局退税减税政策落实工作领导小组办公室副主任，带领小组成员迅速开展组合式税费支持政策落实行动。“此次新的组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策实施，对市场主体是一个重大利好的措施，这更需要我们税务干部担负起责任，将这项措施落实落细，助力市场主体发展。”这是退税减税政策落实工作领导小组成立伊始时苏元民经常说的一句话。


留抵退税工作开展以来，苏元民发现个别刚接触退税工作的干部在退税专班初成立时存在业务操作流程不熟悉、政策掌握不扎实等问题。与此同时，纳税人也常会遇到申报数据有误、申请操作不当等退税“卡壳”问题，每天围在他身边咨询问题的干部多了起来、咨询涉税问题的纳税人电话也日益增多，渐渐地苏元民发现大家咨询的问题基本都是一样的，同一个问题他经常会给不同的人解答好几遍。为了提高工作效率，苏元民一遍遍研读政策、一项项核对数据，一次次推送数据，在牵头完成1398户企业营业收入、资产总额、三员信息等的核实工作、逐户电话辅导完成企业基础信息调整、准确完成企业划型核实和调整工作的间隙，苏元民凭借着扎实的理论功底和实操经验，利用休息时间编撰了《留抵退税办税指引（税务局版）》、《留抵退税办税指引（企业版）》、《留抵退税电子税务局申请流程》等资料，清晰的操作流程、标注的关键信息、需引起注意的重难点，这些办税指引有效提高了纳税辅导质量，保障了企业办理效率精炼，确保退税不留“尾巴”。

一个笔记本、一台电脑、一支笔，这就是苏元民工作的全部工具，这三本办税“宝典”不仅为税务干部、纳税人提供了详细准确的操作指引，更是苏元民在留抵退税工作中留下的属于税务人的时光痕迹。又是一个凌晨，在结束完当天的加班后，苏元民开车将一起加班的同事先送回家中，而后自己再回家。像这样的加班对苏元民来说已经家常便饭，同事们问他累不累，他总是笑着说“没事，退税工作时间紧、任务重，大家都在加班，我当然能坚持。”

榜样似明灯，照亮前行路。有这样一位前辈率先垂范，青年干部也备受鼓舞、干劲十足。在退减税这场攻坚战中，还有许许多多像苏元民这样的税务干部，他们争朝夕、追进度，全力当好退税减税“先锋”，用实际行动诠释着新时代税务干部的使命担当。


SUMMER
END

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文字 | 刘露
排版 |关关