尽心竭力解民忧 青春奉献写华章——记白云区税务局办税服务厅导税组长陈曦

贵州政策君

作为白云区税务局办税服务厅的导税组长，陈曦用出色的业务能力、细致周到的服务，自己的热心、耐心，尽心尽力为纳税人解决一个又一个急难愁盼问题。
细致入微讲解 温暖回馈相赠
白云区饱满膳房是一家个体经营户。刚接手生意时，周女士对税收业务办理流程、政策等都不甚了解，感到十分焦虑。得知这一情况后，陈曦专门联系到周女士，为她详细解答相关涉税业务政策及操作流程，不厌其烦一遍又一遍地为周女士演示如何使用电子税务局办理申领发票、纳税申报等业务，直到周女士完全熟练进行操作，彻底解决了她的涉税烦恼。

深受感动的周女士专门为陈曦送来了锦旗，竖起大拇指说：“小伙子，感谢你的耐心解答，解决了我经营中的后顾之忧，为你点赞！”

心系纳税人 服务送上门
一天，接近下班时分，贵州露林阳光劳务有限公司财务人员匆匆走进办税大厅，着急地说到：“老师，老师，麻烦帮我解决一下这个问题！”

原来，她之前因为忙于处理其他业务，直到申报期最后一天才开始进行个人所得税申报，但一直未申报成功，如果逾期申报，将会影响到公司的信用等级，于是心急火燎地赶在下班时间前到办税大厅寻求帮助。

已经忙了一天的陈曦看到后，顾不得下班，主动上前为纳税人查看申报数据，查找失败原因。经查询，发现可能是录入的员工信息不准确导致，而由于基础数据又在纳税人公司的电脑里，陈曦马上又随同财务赶回公司，对70余名公司员工数据重新进行一一核对录入，最终帮助纳税人顺利完成了申报。

经验足、业务熟、态度好、服务优、负责任、勇担当，陈曦用出色的工作表现连年被评为优秀标兵，是区政务中心服务之星榜单上的常驻明星，是纳税人心目中最值得信赖的税服人员。而面对赞赏和荣誉，陈曦谦虚地说：“这些都是我职责内的工作，都是小事。”但正是这一件件小事，化为温暖纳税人的和煦春风，慢慢增添着税企之间的亲近、信任和依赖，成为构建税企交流的坚实桥梁。
白云区税务局 闫官春
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