图文| 离岗退休不褪色 一片丹心铸税情

浙江政策君

退税减税
先进事迹
在嵊州市税务局三界税务所办税大厅，穿梭着志愿者章祝平忙碌的身影。解读政策、窗口引流、办税辅导……哪里需要，他就出现在哪里。熟悉他的纳税人都叫他“老章”，而他却开玩笑地说:“这是一名老税务的旧岗新事，你们应该叫我小章。”原来，从税务线退休的他多了一个新的身份——三界税务所办税大厅志愿服务者。
主动请缨 他敲开了所长的门

今年以来，党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策。一项项税费优惠政策的密集出台让章祝平按捺不住了，从事税收工作40年的他意识到，这次减税降费政策之多、分量之重、社会关注度之高前所未有。好政策就要快落实，作为税务老兵，必须做点力所能及的。
  经过深思熟虑，4月11日，章祝平来到三界税务所，敲开了所长的门：“我知道现在税务所需要人，虽然去年我退休了，但我还了解税务工作，熟悉企业情况，能发挥点余热，为税务做点事情。希望所长能批准我到窗口做志愿服务。”章祝平态度坚决。
  从此，章祝平驱车26公里往返于城关镇和三界镇之间，将重心放在窗口导税、辅助申报、政策宣传等琐细的税收服务上，成为全市税务系统年龄最大的税收志愿服务者。
  “刚才听着声音好熟悉，原来真的是你，老章！怎么不待在家里享福，又回来了？”很多人不理解章祝平，为何一把年纪了还要“自讨苦吃”往前冲。
  面对种种质疑，章祝平很坦然：“1982年我进入财税系统，被分配到了三界税务所，从此与税务结下了缘分，我把税务当成了家，哪有人不想为家好的？更何况，我还是一名党员，能为组织多出一点力，让我感觉很快乐，这也是我的选择。”
细致入微 笔记镌刻满腔热忱

退休前，章祝平干的是管理岗的活。而志愿服务，无论是工作内容，还是工作方式都发生了变化，这对章祝平而言是一项挑战。
  “组合式税费支持政策是送给纳税人的‘好礼’，如果解答不准、宣传不到位很有可能给纳税人造成损失。服务工作马虎不得，必须练好真功夫。”章祝平这样想的，也是这样做的。
  上岗的第一天，章祝平就让同事帮忙梳理了最新的税收政策、办税指引和服务规范，制定了学习计划，并利用闲暇时间见缝插针开展学习，把关键要点和学习体会记录在笔记本上，一页又一页。
  密密麻麻记录的背后是章祝平对税收事业的热忱和对纳税人的关切，他的努力和付出也得到了纳税人的认可。
  “和章师傅打了多年的交道，他是个老税务了，有他在大厅，我们要方便不少。”
  “遇到税收问题，我就喜欢找章祝平，他人很耐心，从不厌烦的。”
  “老同志一口三界音，交流起来没有障碍，感觉就是亲切。”
  ……
  这样的点赞声频频出现在三界税务所的办税大厅，这是对章祝平志愿服务工作最大的褒奖。
壮志笃行 我们没有理由后退

章祝平退休前一直在三界税务所工作，对三界税源情况了如指掌，“三界高新园区有不少异地搬迁企业，新建厂房和新购进设备产生的进项多，这类企业是减税的大头，也是我们重点服务的对象。”
  如何帮助这些企业准确申报房产税源信息，让企业尽快享受到“六税两费”减免是章祝平考虑最多的问题。章祝平不由想到了自己的两本手册，早在去年12月份退休时，他通过巡查摸排将园区企业的基本情况汇编成册，手册内清晰记录了企业用地规模、房产完工进度、企业信息及面临的问题等信息。
  “做好税收工作就要底数清、情况明。这两本手册记录了园区企业的成长信息，或许在退税减税工作中能派上用场。如果有什么不清楚的地方，可以随时问我。”章祝平将手册交给了办税大厅负责人张寅谊。
  “拿在手上沉甸甸的，手册不仅是掌握税情企情的宝典，更是严谨细致、精益求精工匠精神的载体，我们一定完善它、用好它，”张寅谊动情地说：“章大哥的微信名叫孺子牛，他一直用朴实的行动忠诚践行着承诺。还记得有一次因企业房产税源登记问题，他陪办到晚上7点多，毫无怨言。看到他退休了依然干劲十足，我们是没有理由后退的！”
  夕阳不惧黄昏短，余辉璀璨争朝夕。章祝平用一片丹心和满腔赤诚诠释着平凡而崇高的税务情怀，这份情怀激励着三界税务所的所有干部，他们将榜样的力量凝聚成一股强大的工作动力，积极投身在退税减税工作中，在为企助力的路上接续奋斗。
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来源：国家税务总局嵊州市税务局 沈盈舟 郭竞泽 谢巧利