动态 | “钱湖四宝”的退税减税选择题 ——记东钱湖区局退税减税工作中的老同志们

浙江政策君

“钱湖四宝”的退税减税选择题
——记东钱湖区局退税减税工作中的老同志们


前言
不改本色，永葆为民初心；锐意进取，践行税收使命。
俗话说，“家有一老，如有一宝”。东钱湖区局中就有这么一群年逾半百的老将，平均年龄56岁，承担着整个区域的税源管理工作。他们中，有从中层领导岗位走向一线管理员仍带头攻坚的何春伟；有坚守管理员岗位几十载仍奋发进取的王国伟；有肩挑高龄患病父母赡养重担仍倾情服务的陆宏德；有临近退休仍带病坚守的巾帼税干郭苏娥。
面对大规模增值税留抵退税任务，他们始终坚守在一线岗位，直面工作与人生的重大选择题。他们看似默默无闻，却是真正的“实力派”。他们笑称自己是“钱湖四宝”。
01

不忘初心
砥砺前行
进与退，甘做永不生锈的“螺丝钉”

2018年，国税地税征管体制改革，担任部门正职的何春伟，服从组织安排，从领导岗位上退下来。有人问他：“心里会不会有落差？”他淡然一笑：“国家改革是大事，个人进退是小事，我们党员干部就要甘做一颗螺丝钉。”

何春伟今年已经59岁，是东钱湖区局管理员队伍中的老大哥。在新的组合式税费支持政策工作任务下达后，他第一时间学懂弄通新政策，并带领部门老同志们一起学，还经常在下班后加班加点地学。日常工作中，他经常上门为企业“一对一”辅导政策，帮助符合条件但操作上有困难的企业，顺利办理退税业务。“我们需要完成的就是把‘好政策’落实好，把政策宣讲到位，把减税‘红包’送到手。”
他平日里为人低调，不追名利、不问得失。但常年在东钱湖地区从事税务工作或会计业务的人都知道，这位从领导岗位上退下来的何老师，可是个政策百晓生。每当企业会计遇到什么解决不了的税收政策问题，再冷门、再复杂的业务，他总能第一时间找到对应政策，解决各类疑难杂症。


02

不忘初心
砥砺前行
快与慢，争做忠诚担当的践行者

在长期的基层工作中，始终保持严谨认真的态度、一丝不苟的作风、公道正派的品格，清廉自守、埋头苦干，成为同事们信任和敬佩的贴心人。这就是同事们对王国伟的评价。

王国伟今年58岁，再有两年就到了退休的年龄。面对新的税收政策，他并没有因为要从头学起而感到畏惧，而是以解剖麻雀的精神，在工作中重难点、出实招、谋实效。退税减税工作开展以来，他与同事们一起加班加点研究政策、辅导企业，用他自己的话讲，“边干边学嘛，年纪大了确实学得慢了，那就比别人多花一点时间学嘛，总能迎头赶上。”这一干，还真干出了点名堂，成了科室里的一把业务好手。在开展企业留抵退税审核时，他仔细核查每一项关键信息，用更多的奉献与付出守好审核关，并有效压缩退税办理时限。


03

不忘初心
砥砺前行
忠与孝，永葆为民服务的赤子心

55岁的陆宏德，家中父母已是80多岁高龄。母亲由于早年车祸落下了严重的病根，需要家人照顾，父亲也因年事已高，患有多种老年疾病，唯一的妹妹也因患病生活不能自理。多年来，赡养父母、照顾妹妹的重担都落到了陆宏德一人的肩上。但他从不在同事和领导前袒露自身的困难，20余载一直兢兢业业地坚守一线管理员岗位。面对大规模增值税留抵退税攻坚战，加班加点成了常态，他没有因家里的困难而放松了工作的要求。

在他心里任务完成的时间才是“下班时间”。平时只要还有一位纳税人有需求，他就一定解决完了再下班。有一次临近下班，区内某针织厂会计突然冲进他办公室，反映留抵退税政策的疑惑与不解，虽然家中老人还在等他回家烧饭，妻子又刚好远在异地陪伴女儿，但他仍坚持给纳税人耐心辅导。该针织厂在领取到留抵退税政策“红包”6万余元后表示，“疫情发生以来，企业经营一直比较困难，这笔退税将主要用于支付员工工资、银行利息，帮我们解决了眼前的燃眉之急，真是‘雪中送炭’。”
“虽然减少了照顾家中老人的时间，但我能够参与到落实减税退税工作中，能够帮助纳税人充分享受税收优惠政策，我的内心是充实的。”陆宏德说。


04

不忘初心
砥砺前行
加与减，诠释精益求精的工匠情

郭苏娥作为管理员队伍里唯一一名女同志，今年也已经53岁了。常年伏案工作，使她的腰部过度劳损。年初，因腰部得了终板炎住院治疗。但在接到退税减税任务后，郭苏娥面对必然会增加的“伏案时长”，却并没有选择做减法。

在应对留抵退税审核任务时，她经常一坐就是连续半天，她坚守“不让纳税人多交错交一分钱”的底线，对申请办理退税的企业涉税信息进行“跟踪管理”，逐户梳理可能存在的风险点，确保留抵退税退准退稳。为确保政策红利落到实处，每天接打几十个电话为纳税人缴费人答疑解惑，都是工作常态。“退税减税是惠民利民的善举，我们既然有幸参与，就要用心用情做好。”郭苏娥笑着说。

如果说建功立业光彩绚丽，那么不忘初心、默默奉献更是平凡可贵。这些平凡瞬间组成的动人故事，带给我们温暖的正能量，激励我们不断前行。

原创：东钱湖税务
编辑：王庙卓
一审：孟一清 二审：王卫星
三审：戚国君 四审：周承颖