凌河税务：“税花”唱响巾帼之歌

辽宁政策君

近日，国家税务总局锦州市凌河区税务局作为辽宁省税务系统的参评单位获评“全国三八红旗集体”殊荣，参加该局“全国三八红旗集体”揭牌仪式的锦州市妇联主席张静称赞她们说：“你们是绽放在税收服务一线的最美税花。”

国家税务总局锦州市凌河区税务局共有女税官101人。多年来，该局积极发挥女干部在减税降费、纳税服务等各项重点工作中的“半边天”作用。她们在疫情防控中积极为纳税人开展线上纳税辅导，通过上门辅导、纳税人学堂等政策宣讲形式，积极落实政策，确保红利直达市场主体；她们积极投身增值税专用发票电子化改革，主动探索提升办税效能新途径，践行“九个一”服务承诺、实地走访送政策上门、实现“沉浸式”换位体验，真心诚意为民办实事、谋福祉。她们中95%的女干部考取硕士研究生、注册会计师、税务师和公职律师，三人获得“三八红旗手”荣誉称号，国家税务总局锦州市凌河区税务局先后四次被评为省级、市级“三八红旗集体”“巾帼文明示范岗”。
新时代女性，绽放新时代光彩。在辽宁锦州，101名女税官扎根税收服务一线，用芳华谱写出新时代税务女性的奋斗之姿、时代赞歌。
致敬，开拓——赤胆忠诚 巾帼税花
有问题找“周周税收在线”是纳税人最常说的一句话，这个如“及时雨”一般存在的公众号已成为为纳税人解读税费新政、解决疑难问题的重要平台。
2018年，面对纳税人日益增长的咨询需求，国家税务总局锦州市凌河区税务局女税官周爱军创建微信公众号“周周税收在线”。聚焦纳税人的痛点、堵点、难点问题，开设“实用文件”“小微普惠”和“热点问题”三个专栏。“周周税收在线”创建四年来，累计推送各类税收政策信息920余篇，粉丝关注数突破5400人。2019年，周爱军在微信公众号的基础上，又建立了“周周税收在线答疑群”，将集中发布与随时回复相结合，帮助纳税人解决各类疑难杂症，并将接收到的一线业务盲点汇总分类，及时向纳税人推送。久而久之，分析政策、接受疑问、解答难题，形成了微信公众号与答疑微信群的良性循环。
周爱军说她有一个小小的愿望，那就是希望有更多的人不再因不懂税收政策而深受困扰，不再因一句话就能弄懂的事而多次往返。愿望虽小，凝聚着她的心血和汗水，“为人民服务”的铮铮誓言在凌河区税务局“以单位为家，以岗位为站位”的点滴行动中生动践行。

致敬，坚守——剑胆琴心 筑亮税魂
如果你来过国家税务总局锦州市凌河区税务局的办税大厅，一定见到过这样一群姑娘，她们穿着整洁得体的税服、迈着轻稳的步履，阳光透过明净的窗照在她们身上，她们柔缓如溪的言语传到纳税人耳中。
韩曦是这群姑娘的主心骨，拥有20年一线纳税服务经历的她用青春与奉献谱写了最平凡又最动人的税务之歌。这20年的光阴，她倾注了自己的青春和精力，小小的三尺窗口见证了她的不断成长。从金税三期的推广使用，到电子税务局的顺利上线；从国税地税征管体制改革，到个人所得税的不断落实，她与团队的伙伴们始终全情、全力服务纳税人。
疫情发生以来，她不断研究拓展“非接触式”办税范围，深入探索“不见面办税”模式。她带领办税服务厅的女税官实现了全地区首笔“非接触式”发票申领业务，又突破了网上申请代开发票“不见面办税”的难题，为纳税人提供安全、便捷的办税途径，助力锦城复工复产。
窗口、导税台、自助办税机以及办税服务厅的各个角落里，一代又一代的女税官们正在用她们的忠诚与坚守传承前辈精神，铸就税务荣光。
致敬，真诚——花开有季 税花无期
6年、72次、8640分钟，这三个朴素的数字凝刻了于超立足岗位、服务群众的赤诚之心。每月1次120分钟的税法公告日，每年12次，她已经坚持了6年，足足8640分钟。
疫情期间，财政部、国家税务总局下发了政策文件，免征医护人员疫情相关补助个人所得税。锦州市凌河区有三家医院为疫情防控重要部门，为全力保障一线人员权益，于超主动担当，不计个人得失，不顾个人安危，也加入到“逆行者”行列，深入医院，对医护人员参加防控取得的补助与奖金免征个人所得税政策进行上门宣传，竭力保障辖区内208名奋战在武汉雷神山医院和锦州疫情防控第一线的最美白衣天使的切身利益。
有人问她深入疫情防控一线怕不怕，她说：“说不怕是不可能的，但是作为一名税务干部，我们的职责就是要让每一名纳税人、缴费人了解国家税费优惠政策。”
带着这样的精神，作为凌河区税务局妇女主任，于超还在妇女节来临之际，组织局内广大女干部以巧手慧心编织平安扣为锦州市传染病医院的医务人员送上真挚的问候与祝福，为“逆行者”送去双重的支持。

致敬，奉献——行稳致远 湛蓝芳华
“妈妈，今天天黑前你能不能回家啊！”错过了女儿“六一”儿童节的演出，缺席女儿开学的家长会，很多个夜晚，回到家只能看到睡梦中的女儿……对于孩子的亏欠一直藏在邓博识的心底，但她更想告诉孩子，她的妈妈是一个积极、勤恳、负责的人，是一个爱她也热爱工作的人，是一个值得她骄傲的妈妈。慢慢的，女儿也会鼓励妈妈说：“妈妈你要好好完成你的任务，我也会完成我的任务，写好作业在家等你！”
邓博识平凡、质朴的点滴不仅感染了女儿，也带动了单位里的年轻人。作为凌河区税务局团支部书记的她，在局内的青年干部中有着很大的影响力；而拥有国家二级心理咨询师证书的她，在工作之外，更是以自身之力投身公益活动，慰问孤寡老人、关爱留守儿童都能看到她志愿服务的身影。邓博识说：“也许看上去是我在帮助别人，其实我得到的更多。在参与的过程中丰满自己，也收获快乐，最重要的是持续拥有一颗感恩积极的心，这将为未来工作和生活积蓄源源不断的力量。”以爱人之心做事，以感恩之心做人，以盈盈之光汇聚前行力量，邓博识以及被她感染的年轻人在税务交响曲中，将简单平凡的工作演绎出美丽而欢乐的乐章。
开拓、坚守、真诚、奉献……她们是税收岗位上的一抹亮色。她们虽平凡，但绝不平庸。她们以奋斗成就梦想，以拼搏实践初心，以一身藏蓝响应时代对巾帼的召唤，以满腔热忱书写无悔的青春华章。