利通区税务局：“纳税人开放日”体验办税零距离

宁夏政策君

为深入开展“便民办税春风行动”，增进社会各界对税收工作的理解与支持，搭起税企沟通桥梁，结合工作实际，利通区税务局邀请企业代表共同开展“纳税人开放日”体验活动，本次活动分为体验感受、政策解读和座谈互动三部分。

体验环节中，“税收体验师”们跟随税务人员的步伐，实地参观了咨询辅导区、窗口受理区、自助办税区、电子税务局体验区；从办税服务厅进门的扫码测温环节开始，体验了导税服务、政策辅导、业务分流、窗口办理等办税流程。通过“听”税务人员介绍、“看”功能区划分，“问”业务流程、体验电子税务局线上“办”，全方位了解办税服务厅各项税费业务的办理流程，近距离感受了税务部门“窗口一线”工作人员现代化、精细化、人性化的涉税服务工作。
政策解析会上，通过税务人员的悉心讲解，纳税人代表们更加深入地了解了“便民办税春风行动”等各项惠企利民举措。同时根据企业享受的不同政策类型，业务骨干们针对增值税留抵退税、小微企业“六税两费”减免等组合式税费支持政策进行了详细解读。
互动座谈会上，纳税人代表对税收宣传辅导、业务办理流程、税费政策疑难点等方面提出了意见建议和咨询，税务干部逐一进行解答。宁夏宁元通公路养护工程管理有限公司的财务负责人邓先生开心地说道：“我们企业已经享受到了六税两费减免的政策红利，这次体验活动也让我们对业务流程有了更清晰的认识，对税务工作又多了一份理解！”
利通区税务局将针对纳税人反映的意见和建议认真研究、梳理和总结，本着高效便捷的原则，及时解决改进，提高纳税服务精准度，通过强化咨询导税能力，扩大“非接触式”办税推广覆盖面，以“外简内繁”原则进一步减轻纳税人负担，采取有力措施，进一步提高税收宣传的针对性、实用性和实效性，让税企之间的涉税服务有温度、有质感。（马怿健）