值班手记（2）|感受着虹税大家庭的温暖；处理业务问题更加游刃有余

上海政策君

抗疫助企
虹税在行动




疫情防控期间，虹口区税务局实行“留守值班+居家办公”双线并行模式。留守值班人员毫不松懈，落实落细组合式税费支持政策，完成各项重点工作任务。
感受着虹税大家庭的温暖

4月、5月上海处于封控状态，为了确保区局工作的有序运转，我作为一名共产党员和青年干部，在社区解除封控之后第一时间响应了区局的号召，开始进行值班留守。截至5月29日，我已经在单位值守了44天。
封控期间恰逢企业所得税汇算清缴申报期。作为区局企业所得税科的留守人员，我深知汇算清缴工作的重要性以及身为科室留守成员肩上的责任之重。期间我始终保持着电话微信全天候畅通，确保能够及时收发市局处室工作，解决管理所和纳税人的业务问题。为了更好的宣传税收政策和辅导汇算清缴工作，我代表区局和科室开展了三场面向纳税人的线上辅导培训，讲解了汇算清缴申报填写、研发费用加计扣除政策以及新出台的一系列优惠政策等目前大家颇为关注的税收热点，共计吸引了1500余户次的企业参加，切实解决了100余户次纳税人的疑难问题，确保了区局企业所得税条线工作的正常运转。
在这段工作生活都在区局的44天时间里，我也难免会有着工作和生活上的压力以及挑战，但是区局领导、科室领导以及身边的同事们总是能够第一时间给予我鼓励和帮助，从他们的身上我感受到了虹税大家庭的团结和温暖，也感受到了他们工作上的热情和干劲。
在社会各行各业的共同努力下，疫情的阴霾即将解散，这44天的值守工作生活会成为人生道路上最难忘的回忆、最重要的历练，也会一直支持着我为税收事业拼搏奉献。
企税科 江永杰
处理业务问题更加游刃有余

在这次上海疫情防控的特殊时期，为了解决纳税人的急难问题，确保办税服务工作的正常运转，区局安排了专人专岗负责了此次的封闭值守工作。
对于值班工作，我一开始还是有些担心的，害怕出现一些自己无法解决的工作难题，也担心自己无法适应在办公室的起居生活。单位也非常细致地给我们值班的同志准备了零食大礼包以及床垫被褥，尽管生活条件没有那么好，还是可以保证一日三餐和充足的睡眠，也为后续的封闭值班打下了坚实的基础。一开始的值班工作，对于我来说还是比较陌生的，也得亏了居家办公同事的帮助，一通电话、一段文字解决了一次又一次的新难题，在业务愈发熟悉之后，我处理这些问题也更加游刃有余，经过一个礼拜的适应，我逐渐发现在单位值班的工作也并没有想象中的那么困难。
从原本的五天值班，到疫情愈发严重，最大的焦虑无疑是一直看不到解封的日期，我基本上每天都会准时地关注着疫情的信息发布，期待着清零的那一天的到来。每次吃饭，我都会拍照分享给家里人；每次跟家人打电话时，妈妈每次都会让我好好保护自己，努力做好手上的工作。家人的鼓励给了我更多的动力，而我也希望每次都以最好的状态展现在大家的面前。
现在疫情的形势越来越好，我也因为工作轮换到现在的居家办公。一个月的封闭值班，通过对税务人的远程服务，及时有效地解决了纳税人的急难问题，保证了疫情期间的办税服务不断不乱，我也在这一次封闭值班工作中学会了很多，不仅仅是业务上知识的提升，也学会了更好地调节自己的情绪，让自己在值班的工作中始终保持着良好的状态。
一所 柯春郁
坚守阵地不松劲，复工复产再加力
虹口区税务局
立足税收工作第一线
用行动为纳税人缴费人保驾护航
责任编辑：顾佩如、胡梦琪、戎民宇