唐山市税务局便民办税春风行动进行时

河北政策君

开平区税务局春风约“惠”促发展 精细服务“青税团”

开平区税务局以便民办税春风行动为契机，凝聚各岗位青年业务骨干力量，组建“青税团”税收政策辅导青年专家团队，以互联网为阵地，靶向瞄准企业提供精细化、差异化纳税缴费宣传辅导服务，结合疫情防控要求，深入开展“云辅导”，全力保障新的组合式税费支持政策落实落地。
在开平区税务局“远程帮办中心”，“青税团”干部身先士卒，在疫情封控期间主动留岗，确保企业线上咨询得到及时有效回复。他们在充分调查了解各重点税源企业经营情况的基础上，为每个企业量身定制了包括退税减税、纳税申报、优惠政策等涉税政策辅导手册，详细调研企业经营生产存在的实际情况，解答涉税疑、难、堵、困问题，在落实助企纾困税费优惠政策中充分彰显了青年税务干部的使命担当。

丰润区税务局税惠企业 为企发展赋能添力
近日，唐山市翼丰塑胶广告板制造有限公司负责人李金余有些发愁，因为疫情冲击，公司生产经营受到一定程度上的影响，资金周转出现困难。“您公司适用增值税留抵退税政策，在完成增值税申报后，可直接登录电子税务局进行办理，搜索退抵税申请，选择增值税制度性留抵退税……”税务干部孟凡亮的一通电话，让李金余如释重负，通过“阳光e税”远程帮办中心，孟凡亮全程对李金余进行操作指导。
新的组合式税费支持政策出台后，为确保企业知政策、会操作，丰润区税务局定制专题宣传手册及折页万余份，依托大数据精准聚焦适用税惠政策企业，推出“送策入企”及“有诉求 码上说”服务，通过线上推送、线下走访做好政策红利账单推送、解答咨询等工作。针对可享受增值税留抵退税政策的企业，安排网格联络员对企业进行一对一辅导，为增值税留抵退税办理开通绿色通道，实行“留抵退税”办理不打烊，及时解决企业在退税过程中遇到的操作难题，实现企业从了解政策到流畅操作，同时加强风险防范，在“退得快、退得早”的基础上实现“退得稳、退得好”。

路南区税务局税惠春风细雨中 砥砺奋进正当时

为更好、更快将政策“大礼包”及时送达纳税人手中，路南区局建立精准“滴灌”政策推送机制，加大力度对纳税人进行宣传辅导。一是政策“码上学”。充分利用税收大数据，提前梳理出可以享受政策的企业户数和类型，精准锁定纳税人，通过电子税务局“点对点”向纳税人推送退税政策。二是业务“码上办”。向纳税人推送印有远程帮办二维码的电子纳税服务卡。采取语音指导、视频连接、共享桌面的方式，精准指导纳税人用电子税务局、自助办税终端等渠道办理退税。三是问题“码上答”。推出咨询辅导个性化服务，以分局为单位建立8个“非接触式办税暨减税降费咨询辅导”税企微信群，通过微信群实时答疑，对纳税人不断“刷屏”的问题跟进解答、在线反馈，进行“点对点”专项政策辅导，帮助广大纳税人知政策、会操作、快申报。

汉沽区税务局：一封感谢信 彰显税企情

唐山益众新型建材有限公司是一家致力于建筑新材料、住宅工业化产品及构件的技术开发、生产制造、租赁服务及咨询服务的新建大型民营企业。自2021年以来，在全球经济形势下滑和新冠疫情的双重影响下，该公司经济效益及资金链受到了重创，企业生存发展面临巨大压力。
区局在了解到该公司具体情况后，多次通过微信、电话、上门服务等方式，积极对该公司采取帮扶性措施、提供政策性帮助，为企业在疫情寒冬中渡过难关、走出困境增添了信心。留抵退税政策出台后，汉沽管理区税务局税务干部通过上门服务第一时间为该企业提供精准政策辅导，加班加点地提供优质服务，确保政策直达快享，给企业发展注入了“强心剂”。


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来源：唐山税务
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