【图文】“三力”聚焦“非接触式办税”积极推广电子税务局应用

山西政策君

近日，国家税务总局发布新版《“非接触式”办税缴费事项清单》，在去年已经推出214个事项基础上，再新增19个事项，将非接触式办税缴费事项拓展至233项。

国家税务总局朔州市税务局积极扩大“网上办”业务范围，充分运用电子税务局平台，持续推进电子税务局应用管理，在方便纳税人缴费人的同时有效降低了疫情传播风险。

一、
提升业务能力“添动力”
朔州市税务局组织开展电子税务局业务操作第二次专题培训，各县局业务部门和纳税人缴费人参加了此次培训。培训诚邀省局征管和科技发展处业务专家魏军丽，针对近期电子税务局推出的多项最新政策操作流程做了详细讲解。



首次推出“线上+线下”培训方式，除了在各级税务机关设置分会场外，还为不能到现场参加培训的纳税人提供了线上视频培训，前后参加培训人数达350人次。



二、
细化措施方案“增助力”
目前，我省电子税务局已拥有587项业务功能，涵盖了90％以上的涉税事项。要想用好电子税务局，培训工作是关键。

因此，朔州市税务局结合实际，制定下发了《电子税务局更新知识培训方案》，明确培训目标和培训对象，厘清部门职责，确定每季度至少组织一次更新知识培训，以进一步提高纳税人缴费人、办税服务厅、税源管理部门人员的操作技能，从而提升纳税人缴费人满意度。

三、
紧跟优惠政策“更给力”
针对增值税留抵退税申请、缓缴税款申请、发票申领、申报缴税等纳税人普遍关注度较高的问题，此次培训作出了详细的解答和指导，达到税务人、纳税人缴费人双向业务提升的实质效果。

会后大家还自发进行了小组讨论，纷纷表示：“这次培训是一场系统性的业务提升学习”。许多纳税人缴费人在完成线上培训后反映：“本次培训正好解决了我们目前面临的许多燃眉之急的问题，真是受益匪浅！”。


图文：朔州市税务局 王一斐
编辑：朔州税务