景德镇珠山区税务局：留抵退税绘制税惠政策“新篇章”

江西政策君

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当前，数字化不仅是解放和发展社会生产力的强大动能，也是建设和实现税收现代化的科技驱动力量。
  自新冠疫情发生以来，国家税务总局景德镇市珠山区税务局聚焦企业关心关注的热点税收优惠政策，充分利用税收大数据，梳理形成重点企业清单，选派业务骨干组成“线上服务团队”，通过VRM远程视频咨询援助办税柜台、纳税人缴费人交流群等线上交流方式，为其提供个性化辅导和远程协助，实现税惠政策直达快享。
  “聚焦便民惠企这个主题，我们不断创新和优化税费服务举措，加快推进税务领域数字化改革，已实现193个税务事项‘最多跑一次’全覆盖，网上办、掌上办全覆盖，154项业务一次办结，95%以上的税收优惠事项‘免备案’，网上综合办税率达99%以上。”珠山区税务局纳税服务股负责人陈媛说。
  “请问我公司发生进项税额转出时，应在什么时间调整加计抵减额？”景德镇陶溪川手工陶瓷制造有限公司会计汪曼凡利用VRM远程办税终端与税务人员进行视频连线，得到答复后，高兴地说：“遇到任何问题都能第一时间和税务人员远程沟通解决，真的太方便了！”
  VRM远程办税终端是指纳税人通过VRM可视化远程终端远程连线税务干部 只需点击“远程座席接入”，便可自动视频连接税务人员，实时视频办理实名认证、远程办税协助、涉税咨询等业务服务对操作过程中的业务问题，可以在税务人员的辅导下完成，咨询更准确，解决问题更高效。纳税人现场办税用时短、体验好，便民服务措施让纳税人感受到贴心温馨
  “我们扎实推广‘非接触式’办税，积极拓展辅导、办理等线上服务空间，通过推行‘云辅导’‘云上办’等税费服务措施，为企业提供更多智能化、贴心化纳服新体验，营造了安全高效便捷的办税大环境。”珠山区税务局第二税务分局副分局长李辉如是说。
  今年，国家实施新的组合式税费支持政策，为企业减负松绑，助力企业轻装上阵。然而，政策含金量高，落地落实是关键。“现在办税越来越便捷了，‘非接触式’办税缴费、‘VRM远程办税终端’等平台让我们足不出户就能办理涉税业务。”近日，四器陶瓷文化有限公司负责人丁瀚玉说。
  据悉， 珠山区税务局作为全市第一家使用VRM远程视频咨询援助办税柜台的试点团队，已为辖区内2个主管税务单位成功开通远程坐席端口，另外还特设一个专家团队远程座席专门解答前台个性化难题。依托税收大数据和信息技术优势，以“互联网+”为依托打造智慧税务，大力推广“非接触式”办税新模式，有效实现纳税人网上办税“零成本”“零次跑”，积极争当建设智慧税务排头兵。(刘智恩)
当前，数字化不仅是解放和发展社会生产力的强大动能，也是建设和实现税收现代化的科技驱动力量。
  自新冠疫情发生以来，国家税务总局景德镇市珠山区税务局聚焦企业关心关注的热点税收优惠政策，充分利用税收大数据，梳理形成重点企业清单，选派业务骨干组成“线上服务团队”，通过VRM远程视频咨询援助办税柜台、纳税人缴费人交流群等线上交流方式，为其提供个性化辅导和远程协助，实现税惠政策直达快享。
  “聚焦便民惠企这个主题，我们不断创新和优化税费服务举措，加快推进税务领域数字化改革，已实现193个税务事项‘最多跑一次’全覆盖，网上办、掌上办全覆盖，154项业务一次办结，95%以上的税收优惠事项‘免备案’，网上综合办税率达99%以上。”珠山区税务局纳税服务股负责人陈媛说。
  “请问我公司发生进项税额转出时，应在什么时间调整加计抵减额？”景德镇陶溪川手工陶瓷制造有限公司会计汪曼凡利用VRM远程办税终端与税务人员进行视频连线，得到答复后，高兴地说：“遇到任何问题都能第一时间和税务人员远程沟通解决，真的太方便了！”
  VRM远程办税终端是指纳税人通过VRM可视化远程终端远程连线税务干部 只需点击“远程座席接入”，便可自动视频连接税务人员，实时视频办理实名认证、远程办税协助、涉税咨询等业务服务对操作过程中的业务问题，可以在税务人员的辅导下完成，咨询更准确，解决问题更高效。纳税人现场办税用时短、体验好，便民服务措施让纳税人感受到贴心温馨
  “我们扎实推广‘非接触式’办税，积极拓展辅导、办理等线上服务空间，通过推行‘云辅导’‘云上办’等税费服务措施，为企业提供更多智能化、贴心化纳服新体验，营造了安全高效便捷的办税大环境。”珠山区税务局第二税务分局副分局长李辉如是说。
  今年，国家实施新的组合式税费支持政策，为企业减负松绑，助力企业轻装上阵。然而，政策含金量高，落地落实是关键。“现在办税越来越便捷了，‘非接触式’办税缴费、‘VRM远程办税终端’等平台让我们足不出户就能办理涉税业务。”近日，四器陶瓷文化有限公司负责人丁瀚玉说。
  据悉， 珠山区税务局作为全市第一家使用VRM远程视频咨询援助办税柜台的试点团队，已为辖区内2个主管税务单位成功开通远程坐席端口，另外还特设一个专家团队远程座席专门解答前台个性化难题。依托税收大数据和信息技术优势，以“互联网+”为依托打造智慧税务，大力推广“非接触式”办税新模式，有效实现纳税人网上办税“零成本”“零次跑”，积极争当建设智慧税务排头兵。
(刘智恩)