【关注】电子税务局热点问题（一）——登录类

辽宁政策君

1. 财务负责人在“登记信息”、“实名信息”、“关联关系”均已变更之后，登录时仍然显示变更前的信息该怎么办？

答：选择普通登录后，点击页面下方的“同步办税人”即可。


2.当纳税人登录时提示“该用户已被锁定”，应该怎么处理？

答：出现此类提示通常有两种情况，一是密码输入错误次数过多导致，这种情况等待30分钟后可自动解锁；二是由主管税务机关加锁，这种情况纳税人无法自行通过电子税务局处理，需要联系主管税务机关进行解锁。

3. 纳税人登录时提示该纳税人存在多主体信息，导致无法登录，应该怎么处理？

答：这种情况通常是纳税人存在重复登记，导致同一税收档案编号关联了多个登记，纳税人无法自行处理，需联系主管税务机关，由主管税务机关核实后提交运维进行处理。

来源：辽宁税务

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温馨提示：本文不作为政策执行的依据！纳税人具体执行前，请详细咨询主管税务机关！