益阳税务：深入开展“走流程、解难题、优服务”活动

湖南政策君

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益阳税务深入开展
“走流程、解难题、优服务”
活动

图1：市局党委书记、局长陈有权
在大通湖区局调研
近期，益阳市税务局扎实开展“走流程、解难题、优服务”活动。5月24日，市局党委书记、局长陈有权一行深入大通湖区局办税服务厅，现场体验增量房契税缴纳流程、面对面征集纳税人对税务工作的意见建议，并在金三系统内进行“六税两费”减半征收操作,开出了一张完税凭证。陈有权还深入了解干部思想、学习、工作和生活情况，勉励干部找准定位、扎根基层、锤炼本领，现场听取并解答了基层的意见建议。体验流程后，陈有权与大通湖区区委书记、区长一行进行了座谈。
图集：市局党委班子成员
相继来到市民服务中心税务窗口“蹲点”
其他班子成员按照排班表，相继来到市民服务中心税务窗口“蹲点”。此次活动采取“模拟办税”和“陪同办税”的方式，全流程体验办税感受、全方位了解办税流程、全身心听取群众意见。通过角色转换，班子成员主动查找办税过程中的堵点、收集纳税人缴费人反映的痛点，从优化流程、提升效率等方面提出了十多条建议。
同时，各县市区税务局还邀请当地党政领导前来税务窗口“走流程”。
来源：市局办公室综合
编辑：李微
审核：陈波