做一次纳税人，让诉求响应更及时

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近日，为落实2022年便民办税春风行动，国家税务总局六盘水市水城区税务局借助“做一次纳税人”体验活动，开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，由党委班子成员带头践行我为纳税人缴费人办实事。

据了解，该局开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”进大厅的内容包括：与纳税人缴费人进行“零距离”的沟通与交流，受理窗口审批服务事项；了解纳税人缴费人需求，发现存在问题，加强业务指导，充分发挥示范带动作用，提高窗口人员的办事效率、业务能力和服务水平；与纳税人身份“互换”，体验纳税人办理业务流程。


水城区税务局党委委员、副局长杨珑体验纳税人（余翔 摄）

“开展此次‘做一次纳税人’与‘走流程、找差距、抓整改、促提升’活动，不仅实现了税务机关领导对纳税人缴费人的‘零距离’服务，更体现了税务机关‘心往一处想，力往一处使’，时时刻刻‘急纳税人所急，想纳税人所想’的办税理念。”水城区税务局党委委员、副局长杨珑这样说到。

据该局工作人员介绍，此次“做一次纳税人”活动的开展，是为了切合“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，也是一次提升服务水平的新尝试、新举措。通过局领导现场办公，更加突出税务工作的制度化、透明度，为广大纳税人提供了一个咨询、办税、监督的高效平台，对办税服务厅工作人员业务水平提出了更高的要求，同时将“服务”这一工作理念提升到一个新的高度。（余翔）
来源：国家税务总局六盘水市水城区税务局
编辑：六盘水市税务局税宣中心