向阳而生娜仁花 为民服务显情怀

辽宁政策君

在广袤的蒙古贞大地上，随处可见一种植物——娜仁花，阜蒙县许多机关单位、社会团体的志愿服务组织都以娜仁花命名。国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局就有一棵由40岁以下青年干部为主力的茁壮而耀眼的“娜仁花”——阜蒙县税务局“娜仁花”税务青年服务队。

近日，服务队走村屯、下社区、进农户、入民居，帮助自然人群体解决各类涉税费问题，让每一名纳税人缴费人都能享受税收现代化成果，让便捷办税不落一人，让便民办税春风吹进每一名群众心里。
旧庙镇旧庙村60岁的刘秀岩大爷算是村里的“潮”老头，用微信小程序给自己和家人都缴纳了城乡居民基本医疗保险。但几个月过去了，年初新出生的小孙女的缴费凭证却怎么也查不到，请教了不少人也没找到原因。听说阜蒙县税务局“娜仁花”服务队下到了旧庙村，他便赶到村部来咨询。这类情况需经省局后台查询，因工作中遇到过此类情况，阜蒙县税务局与省局运维处建立了快速响应联动机制。社保股股长孙仲山当即电话联系省局运维处。经查询，刘大爷本打算为小孙女缴纳的医保费交到了邻居名头上。刘大爷激动不已：“你们这真是服务到家了！”



面对村民们真诚的谢意，阜蒙县税务局副局长杨成说：“我们就是为你们服务来的，你们的问题解决了，我们的工作就算做到位了。”
网络主播宝先生也是服务队受益者之一。在服务队上门服务过程中得知，身有残疾的宝先生在进行2020年度个税汇算时自行按全额填报缴纳个人所得税。而他可以享受减半征收个人所得税政策，可以申请退还多缴税款。但此时他旧残疾证过期，新证还未取得。阜蒙县税务局第一税务分局为其容缺办理退税，将多缴的42万多元税款退还至其账户。收到退税款的宝先生激动难抑。
阜蒙县税务局的“娜仁花”服务队不仅为纳税人缴费人解决涉税费问题，群众提出的其他问题，服务队也都接过来，把兜底服务进行到底。
经过一段时间一线服务的摸爬滚打，服务队青年干部在业务和精神上都得到了不同程度的收获和成长，阜蒙县税务局这棵“娜仁花”越发生机勃勃。办公室徐鹏云说：“平时在后勤，都是在书本上学业务。如今直接面对面辅导群众，不但让业务知识落到了实处，更深刻理解了什么叫真正的为民服务，什么叫奉献意识。”

作为阜蒙县众多娜仁花中的一棵，阜蒙县税务局青年服务队将时刻以坚定的政治意识面向党的方向，淬炼自己金色的为民情怀，不断成长，将更多更优质的果实奉献给千家万户，以实际行动和工作成绩扮亮蒙古贞大地，献礼党的二十大。