【上党区税务】规范涉税中介服务 提升纳税人满意度

山西政策君

规范涉税中介服务
提升纳税人满意度
为深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，促进涉税中介行业规范、有序、健康发展。上党区税务局组织开展涉税专业服务机构深度会谈，旨在促进涉税中介行业健康发展，为市场主体发展营造公平法治的环境，保障纳税人缴费人合法权益。辖区内11家涉税中介机构参加了此次会议。

精准监管提质效 精诚共治聚合力
纳税服务股负责人介绍了区局在落实便民办税春风行动、税收优惠办理程序、优化税收营商环境和提升纳税人满意度等方面的做法和工作成效，组织学习了涉税专业服务监管办法和涉税专业服务信用评价管理办法，呼吁涉税中介机构在税务部门的精准监管和精细辅导下规范涉税行为，严格依法诚信纳税，切实把上党区涉税中介服务水平提升上来。同时对组合式税费支持政策和涉税专业服务业务信息采集进行了培训辅导。
问需问策解难题 用心用情优服务
涉税专业服务机构畅所欲言，在肯定服务成效的同时，对改进和优化纳税服务工作方面提出了宝贵的意见建议，涉及电子税务局办税流程、税务人员服务态度、方式及涉税服务监督等10余项，从不同的角度畅谈了对建立税务机关、涉税中介、纳税人三方沟通机制的认识和理解。参会税务人员充分听取诉求、积极给予回应，加强跟踪反馈，旨在问需问策中不断优化便民办税服务举措。
下一步，区局将积极探索建立涉税中介信用积分公示机制，将涉税中介纳入行政管理，每年进行信用评价，帮助纳税人降低选择不良中介的风险，引导涉税专业服务行业良性发展、正向发展，同时杜绝税务人员违规插手涉税中介经营活动，充分保障纳税人权益，持续优化纳税服务，不断提升纳税人满意度和获得感。
图文：上党区税务局 袁娜
编辑：青春税务 · 融媒体

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