“心”体验新升级 精细服务为企业添力赋能

湖北政策君

“历经这三次退税，我能明显感受到国家对于制造业企业的支持力度越来越大，税务服务也更为贴心、精细了。”大冶隆庆肉类加工有限公司财务总监朱培浩在得知当日申请的增值税存量留抵退税金额已到账后，不禁欣喜感叹。
大冶隆庆肉类加工有限公司
位于大冶市陈贵镇，是一家中型制造业企业，主要从事畜禽养殖、收购、屠宰，肉类食品储存、销售，技术进出口、货物进出口等业务。不到一年的时间里，该公司已多次就增值税留抵退税事项与大冶市税务局 “打交道”。
共同摸索 耐心讲解
2021年9月，大冶市税务局陈贵税务分局接到一通咨询电话，询问增值税留抵退税的相关政策。在整理了公司近几年的增值税申报情况后，朱培浩发现公司符合《财政部税务总局海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（2019年第39号）中申请退还留抵税额的相关条件，随即致电陈贵税务分局，想进一步了解退税事宜。
“‘连续六个月（按季纳税的，连续两个季度）增量留抵税额均大于零，且第六个月增量留抵税额不低于50万元’的期间如何判定？”“增量留抵税额怎么计算？”“退税申请表如何填写？”由于此前尚未办理过增值税留抵退税业务，流程操作上还有一些细节需要确认，分局税务人员迅速与大冶市税务局相关业务股室联系，组织专家团队赴企业讲解政策、辅导操作,针对前期对于增量留抵税额计算公式中的不理解之处，专家们为其详细梳理和解答。在税企双方的齐心协力下，这笔退税款顺利到账。


精准推送 热心辅导
2022年4月，朱培浩收到税收管理员的温馨提示，告知其可能符合《财政部 税务总局关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》（财政部 税务总局公告2022年第14号）中退还增量留抵税额的相关条件。
“自今年‘两会’开始我们就在关注留抵退税的相关政策了。前几天还琢磨着来咨询一下你们，没想到这么快就收到通知，”在了解到允许退还的增量留抵税额的计算公式中，退还比例由60%提高到100%后，他更是喜出望外，“去年部分退，今年全额退，这下我们有更充足的资金来升级生产设备了！”相较于上次，本次的退税申请表有所调整，为求稳妥，他专程赶到办税大厅，与税务人员细细核对每一个金额的填写是否正确，每一个项目的填写是否规范。在税务人员的热心辅导下，递交了纸质退税申请表。


高效直达 贴心服务
2022年5月上旬，税务人员在“金三”系统待办任务中收到多条增值税留抵退税的申请通知，其中之一便是由大冶隆庆肉类加工有限公司发起的。“上个月我们收到消息推送，得知符合条件的制造业等行业中型企业申请一次性退还存量留抵税额的时间提前了。这不，刚申报完增值税，我就在电子税务局上提交了退税申请表。”朱培浩在电话中说道。查看申请表、联系纳税人、核对退税账户及金额……税务人员对退税操作流程已了然于心，由于退税金额较大，在办结退税流程后，还不忘电话回访企业，向其确认退税状态。经过前期的两次“实操演练”，此次 “不出门”办税于朱培浩而言更加方便、快捷了。
为确保各项“减、免、缓、退”政策红利“精准入袋”，大冶市税务局成立了工作专班，分行业、分批次开展“点对点”推介，“一对一”解答，“心贴心”辅导。同时，针对近期全国范围内已公开曝光的多起骗取留抵退税典型案例，大冶市税务局聚力于风险防范，强化疑点识别，做好科学应对，为新的组合式税费支持政策落实落细保驾护航。

来源：国家税务总局大冶市税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）