打得通，答的准！海口税务12366咨询体系只为您非常满意

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为优化税收营商环境，全方位提高12366咨询热线服务的渠道畅通度和答复准确率，海口市税务局大力推进12366语音、图文、线下等多渠道咨询体系建设，让我们一起来看看吧！


一、12366语音咨询渠道
1.海南省税务局咨询热线0898-12366
咨询范围：提供税费政策咨询、办税指南、涉税举报等服务。
2.海口市税务局小呼中心“68612366海口税务小呼中心聆听您的需求”咨询热线0898-68612366
咨询范围：提供业务办理咨询、办税进度查询、涉税举报、投诉监督等服务。
3.海南省电子税务局咨询热线4000912366，0898-12366-9-3
咨询范围：提供“电子税务局”技术咨询服务。
4.海南省自然人电子税务局咨询热线4007112366
咨询范围：提供“自然人电子税务局”技术咨询服务。
5.税务Ukey和公共发票服务平台咨询热线0898-12366-9-1,0898-95113,0898-36630889
咨询范围：提供税务Ukey使用咨询服务。
想了解ukey点这里：新办企业， 您有一份免费的税务UKey待领取
想了解“公共发票服务平台”，请查询：海南省税务局官方网站→在右上角搜素框搜索“《关于增值税电子发票公共服务平台上线的通告》”
二、12366图文咨询渠道（发送文字和图片咨询）
6.关注“海南税务”微信公众号→互动专区→咨询专区→智能咨询（7*24小时）（可点击“转人工”获取人工一对一在线咨询服务）
咨询范围：提供税费政策咨询。
7.关注“海口税务”微信公众号→椰城互动→征纳互动智能服务平台→注册关注点击获取智能咨询服务（7*24小时）（绑定企业身份后可获取人工一对一在线咨询服务）。
咨询范围：提供税费政策咨询（人工服务可提供业务办理咨询、办税进度查询等服务）
三、12366线下实体咨询渠道
8.办税服务厅导税台→咨询台→工作室
咨询范围：导税台提供简单税费业务问题解答服务，咨询台提供一般问题解答服务，工作室提供疑难问题解答服务。
大厅地址在这个网址查询：
http://webcms.ctaxnews.com.cn/ycbs/node_253.html
9.自助办税终端区辅导
咨询范围：提供自助办税终端操作咨询辅导服务
自助厅地址在这个网址查询：
http://webcms.ctaxnews.com.cn/ycbs/2021-10/12/content_987612.html
10.电子税务局体验区辅导
咨询范围：提供电子税务局操作使用咨询辅导服务

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来源：海口税务